АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2017
19.06.17 - 29.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Опять - с удовольствием

Translate

В Турции отдыхаем не первый год и все время старались выбирать разные отели. Но в этом году решили повториться, помня наш прошлый отдых в этом отеле.

Нас встретили, взяли ваучер, быстро выдали браслеты и отправили на обед, т.к. он заканчивается в 14:30. Пообедав, мы вернулись на ресепшен, получили карточки и пошли в свой номер. Нас поселили в 5-ом корпусе. Сначала я расстроилась, что будет шумно от бассейна, но оказалось, что ничего мне не мешало отдыхать и наслаждаться видом с балкона. Вид понравился даже больше, чем в 1-ом корпусе, где мы отдыхали в прошлый раз. В номере нас ждал комплимент для постоянных клиентов: бутылка вина, тарелка с печеньем и тарелка с фруктами. Пляжную сумку занесли на следующий день. Конечно, в отеле и вина, и фруктов, и печенья достаточно везде, но все равно приятно само внимание.

Номер - чистый, все работало. Уборку делали каждый день до обеда, когда мы были на пляже, оставляя нам на кровати фигурки в виде лебедей или банта с цветами.

Все сотрудники отеля - доброжелательные, при встрече улыбаются. А если ты знаешь, как сказать по-турецки "здравствуйте" и "спасибо", видишь, что эта мелочь им очень приятна.

Опять же была приятна уступка, сотрудников СПА центра. По приезду в первый же день мы решили купить курс массажа на 10 дней. СПА работает до 20.00, а свободного времени у них не было. Т.е. мы теряли один массаж. Нам пошли навстречу (может быть, конечно, они для всех желающих это делают, но нас назвали VIPами :)) и записали нас на первую процедуру на 20.00. В СПА в это время мы были единственными клиентами. :)

Не буду повторяться относительно территории, питания, природы (практически во всех отзывах написано, как все чудесно). Нам тоже все понравилось. Даже большая территория основного ресторана и расположение блюд: горячее, арбузы, дыни - на улице, салаты, овощи, десерт, фрукты - в помещении. Некоторые высказывали недовольство по этому поводу. Но вы представьте, если бы такое количество туристов толклось на небольшом пятачке с блюдами (чтобы не ходить далеко)... Были бы толчея, очереди, ругань, столкнувшихся туристов.

Замечательные вечерние программы. Мне показалось, что они стали даже интереснее, чем в прошлый наш приезд. После шоу-тайм мы каждый день выходили к Арене и слушали живую музыку.

В общем отдых был чудесным.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 05.07.2017 09:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:24 05.07.17
Здравствуйте,
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Татьяна
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 14
  • Readership: 10 866