АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
24.06.17 - 03.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который хочется вернуться!!!

Translate

Добрый день!!! При выборе отеля всегда читаю отзывы, поэтому стараюсь всегда делиться и своими впечатлениями. В этом году отель не пришлось долго выбирать, так как в 2015 были в соседнем отеле Akka Alinda, вот тогда и приcмотрели отель Alva Donna World Palace. Начну по порядку:

1. Размещение: Номер отличный, дали во 2 корпусе, достаточно тихий, балкон выходил на relax бассейн. С соседями нам повезло, многие жаловались на плохую звукоизоляцию, у нас с этим было все в порядке.В номере все необходимое, кроме тапочек, которые по просьбе принесли. Халатов нет. Но если честно мы не пользуемся. Мини-бар пополняется по мере употребления напитков.

2. Питание: Отличное, даже более того. Я привередлива в еде и не все продукты ем. Но здесь все в изобилии и очень вкусно. большой выбор наименований мясного, что встретишь далеко не в каждом отеле Турции. Баранина просто супер, тает во рту. Вкусная рыба. Сладости, кушали только восточные, очень вкусные. Но только на ужин, так как в обед их не готовят. И понимаю это, так как это трудоемкий процесс. За 10 дней нашего отдыха, был рыбный ужин, подавали королевские креветки, крабы, большой выбор роллов. Единственное к чему можно придраться, но это скорее ремарка для менеджеров отеля, это выбор фруктов и их недозрелость. Думаю можно более разнообразить ассортимент. Например: дыня например была не каждый. Вино очень достойное. В барах конечно в основном наливают алкоголь местного производства. Но всегда можно сказать, что вы хотите именно импортный Бейлиз, а не турецкий. Проблем с этим нет.

3. Анимация: Очень достойнная. И детская и взрослая. Все шоу привозные и за это спасибо. Во время нашего отдыха выступала группа Akcent, супер. Мини-клуб замечательный. Ребенок не хотел уезжать. Спасибо огромное ребятам за поздравление моего ребенка с днем рождения. Было очень трогательно. И еще хотелось отметить, что очень классно придумали демонстрацию детками своих талантов, такого нигде не встречала. Очень трогательно смотреть, как каждый ребенок старается и гордиться, что выступил на сцене.

4. Сервис: Вот за сервис поставила 4 и поясню почему. Это мое личное мнение и хочу его высказать. И надеюсь менеджеры примут меры. Сразу скажу в Турции отдыхаем много лет и есть с чем сравнить. Уборка просто катастрофа, ее просто нет. Незнаю может нам конечно не повезло. Я очень лояльный человек, но мне пришлось сходить к guest relation. Так как не поменять ни разу постельное белье за весь отдых, такого не встречала. Полотенца за весь отдых поменяли 3 раза и то я бегала за горничной в поисках чистых полотенец. Еще хочется отметить "никакое" отношение персонала к отдыхающим, не хочу связывать это с национальностями отдыхающим. Я всегда считала турок очень радушными и доброжелательными. Но здесь персонал даже не здоровается в ответ на твое приветствие.Официанты на просьбы смотрят так, как-будто вы официант, а он отдыхающий. И это заметила не только я. Может быть это только в Alva Donna так, а может быть это связано с событиями того года. Не буду гадать. Это просто мое наблюдение. Конечно же мы нашли из всех и добродушного официанта и бармена и старались садиться к этим ребятам за столик и барную стойку. Поэтому это ни сколько не омрачило наш отдых и впечатления об отелях. Это скорее обращение к представителям отеля, если конечно важен рейтинг отеля.

5. МОРЕ: Конечно, как сказал один отдыхающий море как море. А вот нет, здесь в п. Кириш оно особенное, кристально чистое. Была во всех частях побережья ТУрции, но здесь мне больше всего нравится море. Конечно не все любят гальку, но есть выход это покупка спец.обуви за 5$ и вы спокойно наслаждаетесь. По поводу лежаков, честно всегда можно найти, у нас проблем не возникало. Это касается и бассейнов.

Вывод: Отель рекомендую!!!! И это первый раз за 15 поездку в Турции,что мне захотелось вернуться именно в этот отель. Поэтому теперь я понимаю поклонников отеля.

Всегда рада ответить на вопросы. Всем кто уже отдыхает или только собираться в Alva Donna World Palace хорошего отдыха и позитивных эмоций!!!

Added: 04.07.2017 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

17:38 04.07.17
Здравствуйте,Аня.
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Здравствуйте. Порекомендуйте какой лучше номер выбрать для проживания, в каком корпусе? Заранее спасибо
Добрый вечер!!! У нас был номер во 2 корпусе на 2 этаже с видом на шахматы, извините за примитивность описания. Ну думаю так более понятно. Номер тихий. Думаю также по комфортности можно попросить также и 3 корпус. Я заранее писала представителю отелю с просьбой о тихом номере. Нам предоставили, спасибо за это огромное.
...я тоже заметила холодок к русским в этом году
Холодок... да что им без нас делать то! 80% русских отдыхает...
Useful review
Аня, скажите пжста какое дно возле берега и насколько резко меняется глубина? Будет ли комфортно ребёнку играть в воде?
Доброе утро. Дно галька, есть места где более мелкая галька, где покрупнее. Пляж у отеля достаточно большой по протяженности, думаю можно будет выбрать место более комфортное для вас. Глубина идёт постепенно. Чтобы удобнее было заходить в море, я купила себе и ребёнку спец обувь.
Здравствуйте. С коляской удобно будет ходить? Я смотрю на фотках лестницы
Добрый вечер. Я думаю проблем не возникнет. Если поселят на 2 или 3 этаже, есть лифты. Вполне удобно. Не переживайте. Хорошего отдыха!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Аня Чернышева
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 13
  • Comments: 228
  • Readership: 11 421
  • Photos: 13
0 Благодарности