АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Tetyk APT

Cyprus Protaras
Ask a question Add review
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все...

Translate

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все включено", чтоб не знать проблем. Сначала все шло хорошо: ребенок ел мороженое, мы с мамой позволяли себе бокал вина на ужин. На третий день пребывания мне сказали, что то мороженое, которое я брала надо оплатить, потому что оно не "все включено". Пришлось разбираться с менеджером отеля. Менеджер отеля сказал, что просто персонал предыдущие дни ошибался, но так как это их вина, я могу брать это мороженое бесплатно до конца срока пребывания. На 7 день (отмечали день рождения), когда я взяла 2 бокала вина, мне опять заявили, что я могу взять только один. В общем отпуск был испорчен постоянными разборками с персоналом. Хотела не знать проблем с "все включено", в итоге из-за некомпетентности персонала постоянно приходилось выяснять, что в этом отеле понимают под "все включено". К размещению в отеле, к пляжу претензий нет. Питание хорошее, но к середине срока пребывания хотелось большего разнообразия.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 05.07.2017 08:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Дмитрий
Saint Petersburg Tourist
16:52 03.06.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 780
  • Photos: 0
0 Благодарностей