АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2017
16.06.17 - 27.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую!

Translate

Нет!Нет!Нет! И еще раз НЕТ!

Не понимаю, кто пишет положительные отзывы об этом отеле (видно сами сотрудники/друзья сотрудников)!

Минусы.

Отель:

- В холе/в лифте/на лестничной площадке грязь, одни разводы. Видно было, что уборки давно не было, а если и была, то только моют пол

- В самом отеле нет отдельного помещения для курения, поэтому все курят в холле при самом входе. Так сказать лицо отеля

Номер:

- В номере убирались, можно сказать, каждый день, или просто делали вид. После уборки изменялось только прибавление туалетной бумаги и влажный пол. Влажную уборку ни разу не делали.

- Приносили грязные полотенца, от которых исходил запах мужских духов

- Крючка в ванной для душа не было, хотя проблема была заявлена изначально, но так никто не починил

- Большое неудобство доставлял голубиный помет на балконе. Это просто ужас. На балкон в принципе не выходили

- Кондиционер. Если включить на полную мощность, комната начинала блаухать канализацией. На рессепшене нам на это ответили “так и должно быть”((

Столовая:

- Столовые приборы грязные. Можно просто проверить, проведя салфеткой. После которой останется след от пищи

- Столы/пол/стены/стулья все в каплях/брызгах/подтеках

- Мух летает уйма

- Очень много котов, которые, оставив без присмотра тарелку с едой, тут же залезают на стол и начинают из нее кушать

- На моих глазах официант наливал в ГРЯЗНЫЕ стаканы (которые были предназначены для отправки на мойку) колу и относил отдыхающим

Пляж:

- Ни разу не убирали, как сначала валялись солома от навеса, так с каждым днем ее становилось все больше и больше. Очень много окурков, с которыми играли дети.

- Много фекалий от проходящих мимо верблюдов/лошадей

- Бар на пляже работает до 17.00, но по какой -то причине часто уже в 16.00 резко заканчивались напитки – вода пиво и оставалось только вино

Попали в их праздник в Рамадан где туристов вообще не замечали.

Плюсы : море, солнце, природа))

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 04.07.2017 10:31
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Елена, полностью с Вами согласна! И в таком же недоумении о положительных отзывах об этом отеле!!!!
Useful review
Лена, чистая правда, мы наверное были с Вами в одно и тоже время. Мы были с 27.06 по 04.07.2017 г. Люди не едьте туда!
Добрый день!
Мы чуть по-раньше с 16-27.07. Думали после будет лучше, хоть какая то надежда была на отель, но увы Вы меня разочаровали.
А так сколько людей столько и мнений, каждый выбирает сам. Я, что увидела, то и передала для таких же туристов как и я. Так же при выборе отеля ориентировалась на отзывы(((
Ошиблась в июне были
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 232