АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 04.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не стоит этих денег

Translate

Номера хоть и маленькие но достойные, есть некоторый момент по уборке, мол убираются только с 14 до 17, что не очень удобно. Сервис в целом хороший, администраторы на ресепшене работают очень хорошо. Момент с маленьким бассейном лично нас сильно не напрягал. Из того что не понравилось: дешевы крепкий алкоголь, постоянные очереди в баре, и самый главный минус ресторан. Это ужас, постоянные толкучки и ажиотаж за еду, любая нормальная еда сразу кончается, так называемое разнообразие заканчивается одним подносом еды. не популярная еда есть всегда, на обед завтрак и ужин,а то что интересно народу почему то ограничивается одним подносом который заканчивается за 5 минут. Фактически не смотря на заявление отеля о Широком выборе блюд, он отсутствует, и приходится есть всегда одно и тоже.Так же хромает анимация, ее почти нет, 2 часовой программы на вечер явно не хватает

  • размещение
  • территория
  • питание
  • анимация
Added: 04.07.2017 00:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 872 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
19:07 05.07.17
Уважаемый Леонид!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв, а также отметили наши номера, сервис и администраторов ресепшн. Искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий касательно питания - Ваши замечания обязательно будут переданы в ресторанную службу. Очень удивлены тем, что Вы пишете относительно проведения уборки только с 14ч до 17ч, так как на самом деле уборка осуществляется с 9ч до 17:30. Также гости могут обращаться с просьбой, например, об уборке в первой половине дня на протяжении всего отдыха, или вешать в течении дня табличку "Уберите номер" на внешнюю сторону двери. Что касается развлечений, в нашем отеле ежедневно работает команда аниматоров с программой развлечений на целый день: зарядка, аквааэробика, различные мастер-классы для детей и взрослых, игры в бассейне и настольные игры, игры на спортивных площадках, уроки танцев, ежедневные вечерние шоу для детей и взрослых, караоке.
Всего Вам самого наилучшего!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджера по работе с гостями
Useful review
Леонид, Вы удивили меня написав об уборке после 14 часов. Мы вернулись пару дней назад из отеля. У нас убирали как правило в первой половине дня, когда мы не моглиосвободить номер приходили позже. Но!!! Каждый день обязательно приходил менеджер и Интересовался устроила ли нас уборка, поняли ли полотенца, хватает ли воды и т.д.... К своему стыду из-за болезни дочери я совсем забыла о благодарности за уборку, не оставляла ни рубля, но при этом всегда была очень качественная уборка.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Леонид
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 005
  • Photos: 0
0 Благодарностей