за последние 30 дней
Для русских-в Турции
Приехали в Турцию,в Текирова отдыхали не в первый раз(были и в этом отеле 2 года назад)В этом году отдых"превзошел все наши ожидания"Людей в отеле было столько,как при СССР в бесплатном дешевом пансионате(я отдыхал в детстве с родителями так иногда)Напитки в барах и "ресторане"(он был больше похож на столовую самообслуживания)разбавляются(даже в твоем присутствии не стесняясь)обычной водой.Это касается и соков и газированных напитков известных брендов Pepsi,Cola и прочее.Турки то ли думают,что все можно,то ли считают русских-идиотами.Я был в шоке от увиденного на завтрак-тут видимо было "специальное"меню для русских-это манная каша(с комочками-всеми "любимая"),гречка(это видимо "круто" для отелей подобного класса),рисовая каша с порошковым до нельзя разбавленным молоком,дешевая(именно не экстра)овсянка(она предлагалась в сухом виде для залития этим "хорошим"молоком.Такую только варят.Мы были с семьей почти две недели-из фруктов(именно фруктами на любой вкус и цвет славится везде Турция)были яблоки(хорошего качества),практически не годные(уже подсохшие )апельсины,после неоднократных жалоб на ужин стали подавать арбуз(после кто подсказал,что можно его еще добавить и на обед)1 раз дали черешню и 1 раз клубнику.В других отелях были и дыня,черешня и клубника-ежедневно.Из мяса-была курица,очень редко говядина(и то гуляш)1 раз был люля-кибаб из баранины,дешевая рыба.Кофе мы пили на первом этаже отельного бара,он был реально-нормальный,потому как в столовой в автоматах был абсолютно не пригодный разбавлено-порошковый суррагат.Да если бы я отдыхал в КРЫМу-да это может быть уровень на 4 Звезды,но для Турции-это"все включено"ставит отелю 3 Звезды.Спиртное!!!О это отдельная тема-мало того,Что оно все разбавленное на столько что градус отсутствует вообще,так и в бутылках содержимое вообще не соответствует наклейке.Уборка в номерах-это что-то ...Если даже и убирались номера(несколько раз лежа в кровати в обеденную жару)к нам звонили и после криков на английском "Мы в номере"уборщица вкатывалась к нам и предлагала уборку!!!Хамство не имеющее аналогов!!!Где их только набрали,они не понимали ни по-английски,не по-русски.Пастельное не меняли ежедневно-а просто расправляли старое.Я был в "легком"ШОКЕ!!!Пару раз о нас вообще забывали-весь день так и горела вывеска на номере"Убрать"Бассейн-людей в нем было как китайцев в Китае.На море-без специальной обуви зайти сложно-галька сначала средняя,после мелкая-после крупная и скользкая.В прочем как в Туапсе.Кафель вокруг бассейна такой скользкий,что неоднократно там падали как и дети,так и их родители.Очереди за едой в столовой-это просто не допустимо для отеля,претендующего на 5 Звезд.Если обороты отеля не справляются с таким количеством народа-не продавайте путевки-лучше предложите другой отель.Были тут два года назад-было уютно спокойно отличная кухня и персонал-реально отель был Турецким а не совковым с улучшенным меню.Уверен менеджера отеля нужно поменять и вернуть прежнюю концепцию отелю.Лучше иметь качество-пусть дороже-чем иметь количество-и терять свое лицо и облик!Ваш отель с теперешним его лицом-это рай для класса людей,Которые привыкли отдыхать по-принципу "И так сойдет"я видел этот класс в этот раз у Вас в отеле,в шоке от общества,которое занимает лежаки у бассейна в 6 утра,а после так и не приходит туда,видел определенный класс русских которые с 10(жаль раньше не работают)уже пьют и не получают кайфа(спиртное без алкоголя)-потом бегут в "Мигрос"и скупают там что горит в их желудке.Видел и был в шоке-быдло реальное-вот Ваш уровень,Ваши гости.Я больше не приеду к Вам и не порекомендую Вас своим близким и друзьям.Георгий
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (38)
Многие люди, которые ездят в отель на постоянной основе, называют его своей "дачей"
Уборка в номерах должна осуществляться ежедневно, замена белья - каждые 3 дня. А то, что обслуживающий персонал, не контактирующий с людьми, не знает русского и английского - это норма, им и не надо. Если возникают какие-либо проблемы - всегда есть менеджер и вышестоящий персонал. Вы же тоже не знаете официального языка страны, в которой отдыхаете.
Любителям уединенного отдыха в принципе не стоит посещать такие отели, выбирайте те, в которых минимальное количество номеров, и, соответственно, людей.
С питанием надеюсь ситуация улучшится, побольше бы сезонных фруктов.
Я Вас понимаю, когда люди отрываются на отдыхе и забывают о правилах приличия, и когда разочаровываешься в отдыхе.
Спасибо за отзыв, надеюсь в следующий раз Ваш отдых пройдет более позитивно и удачно :)
Вернулись из этого отеля 5 дней назад. Отдыхала с мужем и ребенком. Хочу отметить,что до этого мы бывали в таких отеля как: Риксос сангейт, Титаник бич Лара, Титаник Белек и тд,но по сложившейся ситуации в этом году выбрали отель подешевле и чтобы совпадало цена и качество.
Сначала я очень переживала, так как есть ребенок и из-за этого очень много факторов играют при выборе отеля. Но когда мы приехали, все мои сомнения сразу рассеялись.
Нас сразу встретил очень дружелюбный молодой человек, который, замечу, ГОВОРИЛ ПО РУССКИ. Мы приехали в 10 утра и как во всех нормальных отелях,заселение после 12. Мы это знаем, не привередливые, пошли изучать отель. Успели на завтрак, хоть время завтрака подходило к концу, но все равно было всего много. Разные виды яиц, вкусные булочки,сыры,сосисочки, кашки деткам. Кстати, сама люблю манную кашу и ела почти каждое утро. Да, комочки бывают и это нормально, но не так как вы все это описали. Далее, пошли прогуляться по территории. Территория,хоть и небольшая, но очень зеленая и красивая, глаз любуется. И хочу заметить,что у бассейна ЕСТЬ коврики резиновые, чтобы не скользить. Затем, вернулись в красивый лобби бар, кстати,он вообще не уступает лобби бару, который находится в отеле риксос сангейт. К нам подошла девушка-официант и на РУССКОМ любезно спросила не хотим ли мы кофе.
Вот и дошла очередь до номера. Номер просторный, с видом на море,приятно пахло, для меня это важно. Ванная комната чистая, туалет и душ есть, что еще вам надо не знаю. Все достаточно просто и обычно. Но, подождите, что вы хотели за эту цену? Золотой унитаз и кровать с балдахином? Постель у нас меняли, не считала сколько раз, но точно меняли. Полотенца, мыло, бумагу обновляли каждый день. Кондиционер и тв работали,как надо,все исправно. Ах да, еще есть ковролин, что не мало важно при отдыхе с детьми.
Так, теперь ресторан, ужин и еда. Я АБСОЛЮТНО НЕ СОГЛАСНА с тем, что нечего есть. Да, там нет всяких крутых столов с сырами и рыбой, что мы ели в отеле Титаник. Но еды там достаточно!!! Если,конечно, вы приехали именно поесть, то увы,это уже ваши личные недочеты. Мясо есть всегда. Да, очереди есть. Но это не значит, что оно все кончится, как вы тут описали(при СССР). Очередь проходит быстро, максимум 2 минуты стоишь и берешь сколько хочешь. У них быают дни мексиканской кухни, где дают все остренькое, всякие бурито и т.д. Бывает рыбный день, вешают огромного тунца, разделывают и жарят на гриле, очень вкусно. Детям есть детский столик. Фруктов много. Первые дни, когда приехали была клубника, яблоки, персики, сливы, мушмулла, апельсины арбузы и т.д. Потом появилась черешня и ее было очень много,хватило всем. Ну если не считать,что некоторые,конечно, русские,как дикари нактдывались и тазиками набирали эту черешню Есть еще аля-карт рестораны. Итальянский, рыбный и еще какой-то. Но мы были только в рыбноми было супер. Столы накрыли на лужайке, рядом с морем, куча морепродутов. Раки, криветки,рыба ммм.Напитки, лично для меня все было отлично. Мы особо не пьем, пили вино, коктейльчики. Все было вкусно и все устраивало. Муж пил ВИСКИ BALLENTINES, зная какой он привиреда к алкоголю, он тоже не жаловался.
Далее,анимация. Тоже очень порадовала. Во-первых, на РУССКОМ,что очень важно с детьми. Потому что в предыдущих отелях анимация была на немецком и английском и деткам и нам не было интересно и мы никогда нигде не участвовали. А тут я видела, только сверкающие пятки моего старшего ребенка, который бежал в мини-клуб в 10 утра и возвращался только к обеду и потом опять уходил. Мини клуб шикарный,конечно. Главное, в тенечке. Пока ребенок развлекался мы с мужем тоже развлекались в баре у бассейна. К нам подходили аниматоры и мы много разговаривали, очень веселые ребята. Каждый день игры, смешные шоу. А еще, что очень ВАЖНО, что сам управляющий отеля подходит ко всем гостям и спрашивает все ли в порядке,все ли нравится. Он так же хорошо говорит на РУССКОМ языке.
Пляж чистый, много лежаков, места хватало всем,ну по крайней мере ни разу не видела, чтобы дрались за лежак. Море тоже чистое, прям прозрачное. Вечерами, дискотеки у бара,иногда живая музыка и всякие игры с гостями. А еще попали на белую вечеринку. Тоже очень здорово, красиво все украсили, люди все в белом, фейерверк, огненное шоу девушки гоу-гоу, много танцевали и все веселились. Очень много положительных эмоций, просто если я буду сейчас описывать будет очень много. Можете спрашивать-отвечу
А Вам, Георгий хочу сказать, что Вам стоит проще ко всему относиться. Потому что судя по тому, как вы все написали, не обижайтесь,но у вас некая мания величия и даже если Вы приедете в Sheraton, то и там Вам будет все не так:) И вообще зачем приезжать на отдых, искать какие-то недостатки во всем, жаловаться. Приехали, значит отдыхайте наслаждайся тем, что есть. Все прекрасное в простом:) А если искать всегда недостаки,так и будете всегда недовльны)
Ну а мы приедем сюда еще раз в сентябре и с друзьями! Спасибо!!!
Про количество пустых шезлонгов на пляже и вывод о заполняемости Квинса Вы зря!))) Там просто их хватает на всех и с запасом! Было бы очень здорово, если бы Вы побывали в Квинсе и тогда сравнили бы его с Фазелисом!
Если у вас есть возможность, если ваши знакомые были в Фазелис роуз с 01.2016 (после реиновации), пусть скажут ключевые отличия, мне допустим не хватало обслуживания на пляже (официанта с напитками, бегающего по пляжу), но я на пляже Квинса такого тоже не видел.