АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

ужасный отдых в Lura

Translate

Как только мы приехали в отель, нас встретили, поместив в резеденцию этого отеля. Резеденция находиться в 1,5 км от главного сдания. Приехав в номер, у нас не были помыты полы, не работал чайник, сейф, дверь на балкон не закрывается, а на этой территории нет охраны. Резеденции находятся не на территории отеля о чем умалчивается специально,чтобы не пугать людей походами по улице,по которой ездят местные машины и дорога почти не освещена. Трансфер,который должен ходить по времени,не ходит. Возит детей,как картошку, собирая с ближайших отелей людей для шопинга в Lura Park,который пренадлежит хозяину отеля. Guest relation Ольга считает нас дураками,уверяя что мы садимся не в те автобусы,говорит,что этот автобус ходит только до резеденции,ХОТЯ ЭТО НЕ ТАК. На наши просьбы не реагирует НИКТО, ПОСЫЛАЮТ. Гид Евгений из Пегаса просто отказывается работать. Ну представьте жара по 45 градусов,мы стоим ждём автобус,он не приходит. Приходим пешком 1.5 км. Заходим на ресепшин,нам грубят. Ни кому не важны наши проблемы,никто не хочет помогать.Уже 3 дня бьёмся, чтобы у нас что-то починили. Не работает:сейф, интернет, чайник, ручка в ванную сломана, дверь на балкон не закрывается, минибар не пополняется, работают только турецкие каналы, один ключ на всю семью, состочщий из 5 человек. Вид на помойку с теплицами, а на сайте написано, что на ПРЕКРАСНЫЙ САД. Самый ужасный отель

Added: 30.06.2017 22:59 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 379 characters in the review
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Турист