Этот отель выбрали по хорошим отзывам наших знакомых, которые каждый год на 3 недели останавливаются в этом отеле.

Летели Azur Air ночным рейсом, дети не спали, играли, бегали, в то время, как у взрослых едва глаза открывались, так мы забыли свой айфон в самолете, вспомнили уже в автобусе по пути к отелю. Обратились к сопровождающему от Анекс тур (забыла имя), который уверил, что свяжется с аэропортом по нашей проблеме, но маловероятно, что телефон вернётся. В отель прибыли утром, не было и 10 утра, но наш номер был готов и мы, успев позавтракать, несколько часиков вздремнули в номере № 2319 на 3 этаже. Кстати, отель состоит из 2-х корпусов, разделённые бассейном. Номер большой: большая кровать, диванчик и небольшая кровать для нашей дочки (которой нет 3 лет), ванная чистая: фен, все мыльные принадлежности и даже играла музыка, громкость регулируется в коридоре! Балкон с 2-мя стульями и столиком выходил во двор, где кухня, по утрам шумно от разгрузки продуктов, вечером шум от отеля рядом и парка аттракционов "Лагуна", который работал с вечера до поздней ночи, визги и крики доносились часов до 2 ночи с экстримального аттракциона, который виден из окна (если вы любитель острых ощущений, сходите непременно, от одного вида этой вышки - мороз по коже!).Сейфом не пользовались, холодильник маленький есть, который пригодился! Уборка на 5, оставляли 2 лева, пару раз нам делали лебедей и чистота в номере благоухала! После сна 7-ое чувство нам подсказало, что надо звонить нашему гиду по отелю Веронике насчёт телефона. Муж набрал и оказывается ей никто не сообщал о нашей проблеме, но она обещала помочь! Скажу сразу: телефон вернули через 2 дня - это чудо! Спасибо авиакомпании и Веронике! Насколько знаем, что не только мы забыли телефон и всем все забытые вещи вернули! Если у вас возникнет такая ситуация, действуйте по нашему примеру, а не сидите с мыслью, что всё потеряно безвозвратно!

Первый день был солнечным +24,26, но уже вечером похолодало и следующих 5 дней дождь, холод, местами гроза. В первый день дочка испытала бассейн, вода очень холодная, ледяная, но дети так и лезли на горку, что в бассейне, так сопли, кашель во время приёма пищи каждый день, слышался от отдыхающих, а отдыхали в основном все с детьми, редко пенсионеры парами. Утром второго дня дочь заболела ротовирусной, аптечку мы взяли, но это первая страна, где словили вирус, даже хотели обращаться по медстраховке, но обратившись к Веронике за помощью, узнали, что здесь это случается часто, а поликлиника буквально рядом с отелем, решили "справимся своими лекарствами". На следующий день дочка уже играла с утра в детской комнате. Детская комната очень маленькая для такого отеля, мест не хватало, фото игровой прикреплю, посмотрите. Выручало, что есть ещё 2 горки с качелями и 2 батута, есть и минигольф, но больше играют взрослые. Время работы детской комнаты с 10 до 17, уж хотя бы до 21 сделайте, детям нечем заняться, носились по территории отеля, т.к. 2-х уличных горок на всех не хватало! Няни или воспитательницы в комнате мы не увидели, хотя ходили каждый день, родители смотрели за детьми, минус большой!

Питание. У нас было "всё включено", но в баре действует правило "2 коктейля в одни руки" - можете представить сколько приходилось подходить к бару, где всегда была очередь, многие жаловались и не только русские, что неудобно туда-сюда ходить, тем более многие были большими компаниями и все стояли в очереди, когда проще на поднос взять на всех и спокойно сидеть. Коктейли бесплатные не все, только те, что заявлены в списке, остальное платно, в списке 10 коктейлей и пиво, шампанское, а также газировка и соки. Коктейль дня - это коктейль из бесплатного списка, в других странах всегда что-то новенькое. Лобби-бар - это нечто! Уважаемые, сделайте зону для курящих отдельно, ну, невозможно сидеть с детьми, которые едят и тут же со всех сторон курят! Я лично не курю и муж тоже, искали места подальше, но мест свободных особо не найдёшь, уж хоть куда-то присесть. Дальше за едой очереди, стоит 1 повар и готовит пиццу, гамбургер, хот дог, картошку фри, очередь собирается длинная, засекали время - полчаса за пиццей, и та оказалась непропечённой, тесто толстое, а края горелые .... как может 1 человек обслужить столько народа, которые хотят перекусить?!Отсюда и качество еды хромает! В витрине можно было взять без очереди колбасу салями, огурчики, кильку, сыр и всё! Так народ регулярно ходил на обед и ужин, днём не наешься! У каждого корпуса своя столовая, ресторана а-ля карт нет, есть "элитный" платный ресторан и бар, которые пустовали))))) Получается выбора, где поесть, нет. По еде конкретно: рыба, курица, баранина, говядина местами были, но в 1-2 варианте, либо тушённое, либо жареное. Пару раз был шашлычок на шпажках. Морепродукты есть, но в маленьком количестве и не всегда вкусные: кольца кальмаров через раз съедобные, креветки давали 2 раза, первый раз очень мелкие, как семечки, перед отъездом нормальные - наелись, мидии мелкие и нам не понравились на вкус, салат из морепродуктов ещё ничего, а, вот, креветки в тесте или кляре были 2 раза и их сметали моментом, я только успела 1 раз взять. Салат был типа греческого каждый день, несколько раз наподобие нашего оливье и ещё 1 болгарской кухни с картошкой крупной - не поняли что это. Был день Испанской кухни, вот, мне понравилось мясо, салатики! На гриле мясо жарят, но очередь стоит и из-за спешки поваров не всегда прожаренное, как и яйца на завтрак. Детский стол есть отдельно, макароны, картошка и рис каждый день. Сладкое - больше торты пекут, пирожными было бы удобнее брать, мусс, желе, мороженное - это рай для сладкоежек, а мне больше приглянулся стенд с орешками и сухофруктами, всегда к чаю брала. В обед есть супчик, один раз был лапша, дочка наелась, сказала "Вкусно". Завтраки: первые дни был йогурт, но почему-то польский, хотя все утверждают, что местный "кисло-мялко" очень вкусный, в магазин за ним не ходили, поэтому не пробовали, последние 3 дня йогурт не давали. Круасаны вкусные, но если придёте после 9 рискуете их не попробовать! Яйца, сыр, колбаса, бекон, выпечка, овощи, паштет, кстати, я не любитель паштетов, но здесь ела на завтрак с удовольствием! Фрукты: яблоки, груши, бананы, апельсины, арбуз не вкусный, дыня зелёная, но пару раз была сладкой, ананас не созрел ещё, черешня первые дни была не очень, потом сладкая, клубнику давали несколько раз, очередь тут же, но плохо промытая, приходилось брать бокал воды и мыть в бокале. Мороженное можно было взять у лотка возле бассейна с 12 до 17, вкусное, что порадовало!

Плюс большой: кофемашины на каждом этаже, не успели на завтрак - кофе можно в номере попить!!!

Вечерняя анимация, ну, смутное ощущение... дети русские не все принимали участие, старше 5 лет если только, взрослые больше мостились у бара под музыку, ну и холодная погода сделала своё дело, скучновато было, да ещё на улице.

СПА процедуры посещала! Муж сам записал меня на 2 процедуры, потому что дождь и я скучала, сидя через wi-fi в интернете, который ловил хорошо (плюсик ставим за это!). Первый день я сходила на медицинский массаж+ омовение ножек, второй день - процедура "Болгарская роза". Я посещаю СПА раз в месяц, поэтому могу оценить качество, мне очень понравилось! Массажистка проработала всё хорошенько, определив больное место без моей подсказки, промассировала усиленно! На второй день она же меня приняла, имя забыла - простите (много впечатлений и знакомств во время отпуска), женщина славянской внешности, расслабилась отлично, что подняло настроение.

Пляж. Отель находится на 3 линии, никак не первая! Сначала вы проходите дорогу, потом через мостик вдоль одного отеля и ещё одна дорога вдоль пляжа, где уже прямо у моря справой стороны стоит отель, поэтому 3 линия!!! Пляж не совсем чистый, но он муниципальный, к отелю претензий нет! Лежаки и зонтики платные, причём если вы покупаете 1 зонт и 1 лежак, а вас семья из 3-х человек, то платите за каждого человека ))) да уж, бизнес! Поэтому бесплатная зона вся усыпана людьми и то это было с 22 июня, когда вышло солнце, море было холодным, но народ не унывал и грелся на песочке!

Экскурсии. Я через день ездила, скучно не хотелось проводить свой отпуск в дождливые дни. Итак, у меня мульти виза, муж решил порадовать и купил мне одной Румынию на 2 дня! Очень довольна поездкой, я в восторге от Трансильвании, Карпат, г.Синая, замка графа Дракулы "Бран" и "Пелеш" Карла 1, Бухарест тоже красивый город. Если кто заинтересуется, пишите в комментах - расскажу, что и как подробно! Муж брал рыбалку в море, но всего 2 часа - это мало, фото улова прилагаю. Вторая поездка была в г.Пловдив, заказывали индивидуальную экскурсию на нашу семью, т.к. муж патриот и захотел возложить цветы к памятнику русского солдата, ну, вы помните песня про Алёшу! Ни одна экскурсия не подразумевает посещение памятника, только вид издалека, поэтому взяли индивидуальную. Понравилось всё: от посещения музеев, амфитеатра, ресторана (шикарный, кстати), до простой прогулки по городу! Третья поездка мыс Калиакра и Ботанический сад с дегустацией, о которой лично меня не предупредили, я не взяла с собой достаточно денег, а жаль! Вина очень вкусные, впервые пробовала вино из инжира, а также самое вкусное малиновое вино именно здесь! Если поедете, непременно купите бутылочку, если не себе, то в подарок, вкусные очень и там можно купить очень раритетные вина, начиная с 1905 года розлива!Рекомендую! Разочаровал один минус: забирают не с отеля, а с остановок. Я молодая женщина в 3 ночи должна стоять на остановке чужого города другой страны??? Другими словами, покупая экскурсию, ответственности за вас никто не несёт, дошли вы до отеля ночью или нет - это ваши проблемы! Минус большой Анекс туру! Даже наш сломанный автобус в горах на серпантине не пугает, как ночное "гуляние" по городу в одиночестве. Был случай, проехали остановку туристы, мало того, что не остановили автобус до следующей остановки, так сказали "ваши проблемы - добирайтесь сами"! Вот, это да! А мне и ещё одним из другого отеля неправильно указали остановку, где посадка в автобус, хорошо гид сам понял и нашёл нас, а то так бы и уехали.

Большой плюс, что везде вас понимают, английский не нужен! Так я в походе по магазинчикам за сувенирами, немного заблудилась, помню, что из окна виден отель "Кубань", ходила вокруг никак не сообразив, где мой отель. Спросила на улице и мне подсказали, только опять я ушла в другую сторону, наше "право" у них "лево" и наоборот, вот, прогулочка получилась, пока таксист правильно не указал дорогу.

Сувениры. Я привезла косметику на основе розового масла, местные алкогольные напитки, колбасу, кетчуп даже прихватила, думала вкус болгарского кетчупа, что с детства помню, но не тот уже, мёд, шарена соль, варенье из роз, чай разный, кстати очень вкусный чай с лепестками роз! Ищите супермаркет "Младость", где цены на продукты дешевле и есть ассортимент.

Напоследок Самый неприятный случай и огромный минус отелю! Пообщавшись с соотечественниками, нам рассказали случаи воровства, мы не придали значение. Лично у нас пропал мячик, о котором бы я и не написала, дети чужие могли заиграть, НО у нас среди бела дня стащили с лежака детское полотенце и белую панамку, пока муж купался с дочкой в бассейне! Вот, дела! Обратились на ресепшн, везде же камеры, нам сказали через час подойти, в итоге ничем не помогли, полотенце мы купили новое, а у знакомых стащили тёплые кофты со стула и надувной взрослый матрац, который в последствии нашли у иностранцев и забрали, причём на вопрос "Ваше?" - те отвечали "Нет". На вопрос сотруднице отеля :" у вас воруют", ответила нам "я вас не понимаю"... а до этого всё понятно было... да уж дела!

В целом, конечно, Болгария своеобразная страна для отдыха, если погода была бы тёплой, может настрой был лучше. А так я в замешательстве, не знаю: рекомендовать отель или нет... приеду ли ещё раз? Нет. Простите, братья славяне, но возможно лет через 5 и в другой отель вернусь, а так - нет.