АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
658 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 28.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток. Никогда не писал отзывы об...

Translate

Всем доброго времени суток. Никогда не писал отзывы об отелях, т.к. обычно все соответствовало предыдущим отзывам и небыло нужды повторяться. С этим отелем совсем другая история! Сразу прошу прощение, но будет много БУКВ.

Начну по порядку, отдыхали с 14-25 июня, у нас был ранний вылет и в отеле мы уже были в районе 6 утра. Ресепшен мягко говоря небольшой, т.к. было рано, то людей было не много, нас прилетело в отель 12 человек, наша компания из 6 взрослых, 2 детей по 14 лет и 2 ребенка 5 и 2 года и еще женщина с дочерью. В отеле официально есть услуга раннего заселения, которая стоит 15$ со взрослого человека, естественно все хотели заселиться по-быстрее и все заплатили. Т.к. уборщики приходят в 8 утра на работу, то нам сказали, подойти после 9 часов. Браслеты одели и мы в 7 часов пошли завтракать (про питание потом напишу подробнее). В итоге заселять стали только с 10-30, именно нас заселили в районе 11 часов и то после просьбы вернуть деньги. Когда пришли в номер оказалось, что его только начали убирать, уже небыло сил и не хотелось ругаться, мы тупо переоделись и пошли на море. Моя субъективная оценка 3 бала.

Территория: не пойму тех кто пишет что территория большая и красивая. Сейчас объясню почему! Отель находится через дорогу от моря, и чтобы туда попасть нужно идти через подземный туннель, а потом по туннелю из цветущих кустов или по дорожке под открытым небом. Идти не далеко, неспеша доходишь до моря минут за 7, ну или что-то около этого, короче не утомительно. Справа походу большой платный акапарк, на его территорию не попадаешь, она огорожена, потом футбольное поле, дальше крытый амфитеатр, где проходит вечерняя анимация. Слева - площадка  минигольфа, небольшая спортплощадка  и детский клуб с качелями и горками, аквапарк, ну и бассейны. ВСЁ, это вся "огромная" и "красивая" территория! Я предпалагаю, что те гектары которые указаны в описании отеля, это еще и территория соседнего отеля DAIMA RESORT (к ним мы не ходили, так что ничего не могу сказать). Ах да, перед пляжем еще бар, детский бар, платная игровая (бильярд, аэрохоккей и прочее). Далее пляж и море (о них подробнее позже). Отель состоит из 5 корпусов по 5 этажей.  Исчисление начинается с 4 корпуса и заканчивается 8 (самый дальний, но это не критично), корпуса стоят полукругом и разница в расстоянии до столовой не значительная, в середине между корпусами находится бассейн олимпийских размеров с баром, этажи начинают исчисляться с 0 и до 4. Нулевой этаж без балкона, сразу с выходом из номера на территорию, возле стоят 2 стула и стол. Знакомые жили в 4 корпусе на 4 этаже и говорили, что постоянно что-то стучит и жужжит, было предположение, что это что-то связано с насосами для воды, но их это не сильно раздражало. Вторая пара знакомых жила в 7 корпусе на 4 этаже и у них небыло ничего подобного. Мы жили в 4 корпусе на 1 этаже с видом на бассейн. Оценка скорее 4-, чем просто 4, теряюсь в точной оценке. Ладно пусть будет 4.

Номер: у нас был 2-х комнатный (с 2 телевизорами и 2 кондеями), с балконом и ванной с туалетом. Комнаты не большие квадратов по 12-15, в одной комнате 2-х спальная кровать, в другой 2 полуторки, стоящие отдельно, напротив друг-друга. Отделка скромная без излишеств, ощущение, что все сделано на скорую руку, короче обыкновенный номер, но нас это впринципе устраивало. Оценка номера 4 бала. Ну раз речь о номере, то плавно перейду к сервису.

Сервис в отеле, если сказать одним словом, ОТСУТСТВУЕТ, его просто НЕТ! Внимание!!! За 12 дней проживания, в номере убрались 2 или 3 раза, постельное поменяли 1 раз. Все эти уборки проходили после неоднократных обращений на ресепшен, где нам сначала говорили, что вообще концепция отеля подразумевает уборку номера 1 раз в 2 дня, смена постельного 1 раз в 3 дня! Затем посадили отдельно девочку, которая фиксировала жалобы от клиентов, она сказала, что уборка должна быть каждый день, смена полотенец и постельного через день. На территории первое время вообще не убирались, листва валялась на дорожках, на пляже находили битое стекло, если где-то что-то падало, то могло пролежать минут 5 или 10 пока кто-нибудь подойдет и уберёт. Разлитые напитки размазывались по полу сухой шваброй, поэтому они в столовой были липкие. Было много и других косяков со стороны обслуживающего персонала. Правда ближе к нашему выезду начали убирать территорию, покосили траву, убрали опавшую листву, есть подозрение, что все это из-за того, что 25 июня был Рамадан и приехало ооооочень много турок. Итак оценка всему этому беспрелелу 2 балла.

Бары и рестораны: баров в отеле 4, на ресепшен лобби бар с wi-fi (можно пользоваться более менее сносно или рано утром или ночью, в другое время даже СМС в вайбере не проходили, платный интернет тоже не тянет брали на пробу на 1 день за 1$), бар у бассейна где жилые корпуса, общий бар для бассена и пляжа и бар в ресторане. Если у кого-то возник вопрос почему я пишу, то ресторан, то столовая, так это не потому, что это два разных места, а потому, что есть ситуации когда ну никак не получается назвать эту столовку рестораном! К этим сутуациям я отшошу как грязные полы, так и жару внутри, потому как кондиционеры включали или редко и не на долго или вообще не включали, так же и контингент посещающей это заведение, про завтрак и обед я молчу, а вот на ужин умудрялись приходить женщины и девушки в купальниках и сверху прозрачная пляжная туника, мужики в пляжных шортах и с голым торсом, и их пропускали в таком виде без проблем. В барах в руки одному человеку не дают больше 2-х стаканов. Было 2 случая когда нам отказались налить второй раз джин, мативирую тем, что мы уже взяли по 2 стакана напитка. Споры и ругань не к чему не приводили, бармен тупо отворачивался и делали вид что нас нет. Приходилось отправлять жен за второй порцией. Посуда, одноразовые бумажные стаканчики, кроме бара в столовой, там стекло. В лобби баре напитки более-менее нормальные, не разбавленные. Пиво нормальное. В баре возле пляжа текила, виски были как вода, поэтому лично я пил везде джин, его нигде не разбавляют, у него сразу стоит дозатор, и его ни как не разбавить. В баре на пляже всегда очередь, так как он один и для посетителей бассейна и для посетителей пляжа. Моя оценка баров и напитков в них 4 бала (Ресторан я оценю отдельно, вместе с питанием которое в нем подавали).

Питание: вот здесь у всех мнения разные, скажу подробнее конечно о своем! Я в еде не привередливый, меня всё устраивало, пока мы не вникли в тонкости. Давате объясню по порядку, я всегда находил что мне поесть, будь то рис, макароны, картофельное пюре, фри, нагитсы, картофельные палочки, соленья и т.д. А вот здесь и кроются тонкости, что это практически всё полуфабрикаты, которые высыпались из пакетов и жарились, заваривались и запекались. Маленьким детям тоже можно найти что поесть, но сложнее. Бульоны и супчики иногда были даже очень не плохие. На ужин практически каждый день жареная, пареная рыба, часто была курица, филе индейки ( есть подозрения, что тоде полуфабрикат). Два раза жарили тунца, были раз мидии запеченые в кляре и тушеные с разными овощами. Печеный картофель с сыром. То есть настоящую еду,х приготовленную именно самими поворами можно пересчитать на пальцах. Но тем не менее я находил что мне поесть и поэтому моя оценка, 4 бала.

Ну и в заключении то, ради чего мы приезжали! Это конечно МОРЕ! Его слава Богу не касались руки обслуживающего персонала этого отеля и оно было идеальное! Чистейшее! Пляжная полоса широкая и длинная, лежаков всегда хватало. Сам пляж мелкая галька, заход в море камни, заходить без обуви не комфортно, но можно! Я бы советовал все таки взять обувь если есть, если нет, то можно купить в отеле (доброго) и за пределами отеля дешевле от 3 до 10$.

На этом всё, буду рад если кому-то мой отзыв пригодится и поможет не совершать ошибок.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • бассейны
  • пляж
  • море
  • сервис
  • интернет
Added 28.06.2017 16:44 7 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (746) Next rate Все отзывы автора (3)
Александр Худяков
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 951
  • Photos: 7
0 Благодарностей