АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
27.06.17 - 28.06.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых в houda golf или сервис по Тунисски

Translate

Вот уд не думала, что со мной такое случится. Но случилось. Я уж не знаю, кому может понравится этот отель. Итак, заселение: в отель прибыли в 18 00, но заселили только в 20 00 и в номер с видом на забор, хотя бронировался с видом на море. Поменяли типа на вид на море.)) Фото прилагаю. Сижу на данный момент и жду поедставителя Анех. Но судя по вчерашнему разговору с ней, правды не добьюсь. Говопит зплатите 20 баксов и будет Вам счастье, но почему нужно платить, если уже оплачено???? В номере нет мусорного ведра. Суля по всему и убирать придется самим))) ни геля для душа ни мыла нет. Стаканов в номере тоже нет, телевизор не работает, ванна грязная. Кондиционер работает только на вентиляцию, а на улице жара 35 градусов. Спать не возможно. Я если честно в шоке. И судя по большому количеству недовольных на ресепшен, это у них повсеместно. Столовая это отдельная песня: бегаете по всему так называемому ресторану и ищите, може что и найдете)) кушать особо нечего. Чувствую похудею)) первый раз так облажалась. Лежаков не хватает. Занято все в 7 утра. Это пока все. Еще 10 дней здесь жить. Ужас просто

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория щеленая
  • номера заселение питание в общем все
Added: 28.06.2017 10:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Если можно, чем закончился ваш отдых в данном отеле?
Useful review
12:24 09.07.17
Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вам пришлось провести два часа в ожидании номера. К сожалению, в этот период отель принимал единовременно большое количество гостей, часть номерного фонда действительно была не подготовлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club.
Добрый день! Отдохнули конечно' но в постоянном напряжении. Во второй половине нашего отдыха брали экскурсии' только это и спасало. Не нужно туда ехать' грязно' сервиса ноль и с питанием не очень. Очереди везде и всегда. АНИМАТОРЫ здесь молодцы' но это единственный плюс. Наш рейс задержали на сутки' пожили немного в отеле royal tez и сравнили. Небо и земля. Так что ' если хотите испортить себе отдых' вам сюда))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга Сидорова
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 14
  • Comments: 12
  • Readership: 4 726
  • Photos: 1
0 Благодарностей