АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a With friends in June 2017
22.06.17 - 27.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий ужас

Translate

Мы поехали в отель из-за большого номера сьют. Нас 4 девушки. Мы приехали в отель около 23 часов, на просьбу нас покормить нам отказали, питьевой воды мы добились только с третьего раза. Заселили нас вместо сьюта в фемели рум ( он меньше). Пульта от кондиционера нет, холодильника нет, мусорки нет. Два шкафа и две тумбочки на 4-х. На требование поменять нам номер на заказанный нами были только обещания. Гиду тез тура все пофиг. Только кивает головой. На ресепшене тоже ничего не добиться. За 5 дней ни разу не убрали. За день закончилась бумага и мыло. По еде тоже все плохо. Чтобы что то взять поесть надо было становится в очередь за пол часа до начала. Фруктов хватало на человек 15 и больше не докладывали. Овощей тоже мало. Столов не хватает. Хоть стоя ешь. Если приходишь к окончанию то будешь голодным, т.к. ничего нет. Напитков не хватает ( даже воды). Из спиртного только вино и пиво. Персонала в отеле просто нет. Посуду убирали дети лет 10-16. Столы грязные. С пляж отель не проплатил, если хочешь лежать с комфортом плати 4$. Такого сервиса я ещё не видела. Хотя отдыхала много где. Это тихий ужас. В этом отеле всем на вас наплевать.

Added: 27.06.2017 08:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! Неужели стало так плохо, вроде отзывы неплохие были, уже купила путевки на август?(( А на пляже теперь даже лежаки бесплатно не предоставляют?
Местами даже хуже
Да уж.С номером обломили,хотя цена вопроса 2 руб. м/у фемели и сьютом.С пляжем придется лежать на полотенцах и купить на месте зонт.С питанием не будем приходить к концу трапезы.Крепкие напитки прихватим в дьютики.Море,позитивное настроение,доброжелательность,прогулки по Алании (водопад,крепость,дискотеки,мороженное...) думаю ни кто у нас не отнимет.Взяли с 19.08,17г. на 7 ноч.
А мы как будем уезжать 19.08))
Мария, а как Вы решили вопрос с кондиционером? Вам выдали в итоге пульт? 4$- это лежак+зонт?
Тоже взяла путевку на 7 ночей с 19 августа! Пока только настроена оптимистично. Думаю, что в России отели не намного лучше этой ценовой категории (надеюсь). Хотя отрицательные отзывы немного подрывают оптимизм. Но и на любой отель и отдых можно найти отрицательный отзыв...
Едем туда в июле. Как же вы напугали, неужели все так испортилось!? Платный пляж это атас!!(((
Пляжи вдоль всей береговой линии АЛАНИИ (пляж Клеопатра) бесплатны,выбирай любой.Если брать лежаки то нужно оплатить.
https://vk.com/rst_travel здесь есть он лайн трансляция пляжа.
Мария, расскажите подробнее про фемели рум, пожалуйста. Кровати односпальные или двушки? Одна комната или две? Что есть в номере?
В описании отеля говорится что у него собственный пляж и что зонты и лежаки бесплатно. Поэтому я предполагала что бесплатный пляж это бесплатный пляж)
Наталья, это городской бесплатный пляж, пользоваться может каждый, отели арендуют только места с лежаками,т.е с полотенцем хоть у моря ложись, купить лежак можно поближе к мору, в нашем случае очень интересно,как далеко от моря находятся лежаки нашего отеля(которые по карточкам должны быть бесплатны), кстати в каком-то старом отзыве читала, что на пляже пытаются разводить людей, говоря, что отель не проплатил аренду.... как-бы узнать реальные обстоятельства, касаемые нашего отеля, а то уж очень противоречивые отзывы, ладно там нравится-не нравится, а вопрос бесплатными лежаками меня ОЧЕНЬ волнует(((
Полностью с вами согласна. Выбирая отдых в Турции, учитывая что море это для меня главное, и зная что большинство отелей подстроены под "отельный" отдых, я была очень удивлена информации о платных лежаках и зонтах. При этом так было почти во всех отелях, которые мы рассматривали и на первой линии и четверки. Всё же, я думала это обычная вещь для отельного пляжа. Видимо не права. Ладно, посмотрим что будет.
Комнаты две и прихожая. В одной комнате одна большая кровать в другой две маленькие.
Скажите, пожалуйста, в номере нет грибка, плесени? Начиталась ужасных отзывов 2015-2016 г. Как вообще номера по свежести ремонта?
Есть отремонтированные корпуса, а есть старые. Мы были в старом. Жить можно, но грязно. Если придраться то можно все найти.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 622