АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕТ ЧИСТОТЫ , ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В БАРЕ, ХАМОВИТЫЕ БАРМЕНЫ!

Translate

Добрый день! Много было сказано - хочу дополнить! Цена: бронировали отель за несколько месяцев, летели с Киева, на неделю тур обошелся 19 тыс грн. за 2х - взрослых. В отели были в 7-30 утра, покупали номер " стандарт", на ресепшени сразу сказали, стандартные номера будут только в 14-00 не раньше, без вида на море, или заплати 5$ в суткис видом на море и "заезжай" прямо сейчас- то есть отель на этом зарабатывает к этому были готовы так ка про " 5 " знали, читали, заплатили и "заехали". Номер: вид прямо на бассейн и море( за доплату) - красивый! постель чистая, все остальное на 3-.( уборка и состояние номера, коридоры- вонюченькие) Еда: вроде как и еды много, но лично для меня большой минус отсутствие свежих овощей к примеру: огурцы. помидоры, перец, зелень и т д, ОНО вроде как бы и есть но есть это невозможно! Помидоры, огурцы, капуста постоянно прокисшие, воняют "овощной базой". Еду готовят очень не опрятно, в "столовке" стоят повара и как свиньям кидают в тазы еду, посуда в "столовке " относительно чистая, за обедом "наливают" вино в грязные бокалы, просто ополаскивают и все(((. Анимация нормально. Пляж: с утра когда штиль море чистое, но после обеда начинает немного волнение и появляются водоросли, море было теплое, но это не к отелю- водоросли))), бич бой- "хозяин пляжа"- утром раздает шезлонги а вечером собирает, шезлонгов- почти хватает, если конечно не приходить к 10))), местных не пускают на отельную часть пляжа, они отдыхают рядом. БАР: ОЛ ИНКЛЮЗЕВ ( ресепшен) - ЭТО ОГОРОМНЫЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙЙ МИНУС ОТЕЛЯ, это конечно не к тому что не было спиртного, нет спиртное было всегда, также кофе, вода и т д !.... из за того что либо мало персонала, для такого количество отдыхающих, либо персонал уставший и не желает работать но посуда - стаканы были не просто ГРЯЗНЫЕ их не мыли в принципе вообще!!!! Одни бармены ходили по территории отеля, собирали грязные стаканы, просто в грязный пакет прозрачный, все это перли в бар- типо ополаскивали и опять наливали ! Когда делаешь замечание, очень психовали и показывали свое недовольство!!!!!!!!!!!!! Итог: Я понимаем что мы отдыхаем за небольшие деньги, но грязная посуда и прокисшие овощи, и в принципе гряз в самом отеле ( столовка, бар)это просто недопустимо!!!!!!!!!!!! Даже если бы это был отель с 1 звездой!!! Поэтому отель я не могу рекомендовать!!!:)

Added: 26.06.2017 14:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 346 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:54 04.07.17
Доброго времени суток Елена,
Благодарим Вас за то ,что уделили нам время и оставили свой отзыв .
Ваше мнение позволяет нам улучшать качество нашего сервиса .
Уверяем Вас что мы приняли во внимание Ваши комментарии и и приняли соответствующие меры в отношении персонала бара а также чистоты оного.
С уважением,
Администрация отеля .
Вы всем даёте одинаковый ответ ...только действий ваших не видно ..
Useful review
я читаю Ваши сообщения "Мы учтём Ваши замечания и примем соответствующие меры" , НЕ ЧЕГО ВЫ НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТЕ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 08.11.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 438