Добрый день!

Отдыхали в отели Club Nena в середине июня 2017 года. Двумя семьями с детьми 4, 7 и 10 лет. Через туроператора Анекс турецкими авиалиниями, задержек рейсов не было все прошло четко по расписанию, прилетели в 6 утра в отели были около 9 утра заселили сразу же. Номер стандарт в главном корпусе с видом на релакс бассейн, номер хороший убирали каждый день. Минус – это балконы отеля во всех номерах они очень маленькие, убирается только 2 стула и небольшой столик.

Территория отеля большая зеленая есть аквапарк, несколько бассейнов, мину клуб для детей, детская площадка и т.д

Минус - пляжные полотенца выдают только в спа рядом с ресепшен, далеко от моря.

Плюс – основной ресторан, море и главный бассейн находятся рядом.

Пляж на любителя кто любит песок и мелководье – это не в этот отель. Вход галька, ногам не комфортно и практически сразу глубоко. Есть пирс с платным баром.

Бассейны все мелкие максимальная глубина 140 см, с детьми самое то.

Аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 17. Кругов мало, достается не всем. Главный минус этого аквапарка - это спасатель, который там работает. За безопасностью детей практически не следит. Была ситуация, когда взяли круги за несколько минут до открытия аквапарка, а он начал их отбирать и принципиально закрыл горки не пуская отдыхающих. После жалобы администрации отеля, ему был сделан выговор, но и это не помогло вел он себя так же вызывающе как и раньше, вместо того чтобы следить за безопасностью он сам скатывался с горок со своими приятелями причем на кругах рассчитанных только на 2 человек – катались 4 человека, даже на самой крутой полосатой горке. Так что если администрация отеля читает эти отзывы имей те ввиду кого вы принимаете на работу.

Еда в этом отели тянет на 4*. Отсутствует разнообразие еды курица, индейка и рыба основные продукты. На ужин бесплатно дают местное мороженое. На гриле большие очереди, причем если не успели к открытию, то гриль будет полу прожаренный из-за спешки, супов ограниченный выбор кто любит супы на основе йогурта вам понравиться, сладости не обновляются кто успел тот молодец, фрукты арбузы и дыни, персики, сливы неспелые, за то вкусные яблоки, голодными конечно не останетесь но и удовольствие мало. Приходилось ходить за клубникой и черешней на рынок.

В ресторане периодически взрываются стаканы, у нас был случай, когда официант принес в стакане джин, а он разлетелся на мелкие куски прямо в руке у мужа, осколки разлетелись на 2 стола и поранили ему ногу и руки мелкими царапинами. Видимо стакан был горячий и туда налили холодный джин.

Напитки в баре соки только порошковые из автомата, свежевыжатые - платно. Кофе среднее, чай вкусный. Алкоголь местный джин и водка, коктейли слабые не умеют делать бармены совсем. Пили пиво и джин с тоником. Все остальные алкогольные напитки платно: виски, ром и т.д.

В баре аквапарка и на пляже можно налить только кофе или порошковый сок, если нужно пиво и алкогольные напитки приходится бегать либо на релакс бар или в грин бар рядом с пляжем.

Очень вкусные турецкие лепешки с разными начинками и вкусный турецкий кофе, который готовят на песке.

Анимация есть, но слабая, затянутая пока начнут половина людей уже уходят.

Отель рассчитан на отдых с детьми их в этом отели очень и очень много. Оборудован так что все предусмотрено для детей: пандусы для колясок, пеленальные столики, детские унитазы и умывальники, туалетов на территории много, все чистые.

Кто приезжает с детьми будьте внимательны полы скользкие уложены везде плиткой, много травм.

В отели 90% русско-говорящих отдыхающих.

Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый, проблемы туристов решают незамедлительно, есть центр по работе с клиентами.

По экскурсиям приобретенным через анекс тур. Ездили мы на 2 экскурсии: океанариум и динопарк, разрекламировали нам их конечно отлично, а по факту океанариум оказался небольшим и на оценку 3, динопарк – измученные, неухоженные звери и резиновые динозавры, сотрудники динопарка работают с туроператорами не слажено постоянно происходят накладки в расписании вместо 2,5 часов можно проторчать 4-5 часов в данопарке.

Отдельно хочу предостеречь от поездки в хамам под названием Харем, продал нам эту поездку так же представитель Анекса. По факту привезли нас туда и еще много человек: баня со влажным паром - по стенам кое где проступает плесень, после хамама очень долго пришлось ждать массажа в холодной комнате с кожаными диванами в мокром купальнике и влажном полотенце практически 1 час (много народу). Потом забирают на массаж.

После этой поездки у меня поднялась температура и начался сильный кашель, пришлось пить антибиотики и АЦЦ. Лучше бы мы пошли в спа при отеле.

В заключении хочу сказать отель тянет только на 4*. По деньгам недорогой, очень средний без изысков.

Плюс находится на первой линии, отзывчивый персонал, большая ухоженная территория.

Минус еда, напитки, заход в море, вечерняя анимация.