Добрый день! Попробую максимально объективно всё написать. Никогда отзывов не писала. Но ситуация по отелю очень неоднозначная, сама читала перед отъездом отзывы, поэтому пишу свои впечатления. Сразу хочу сказать, что я отдохнула. Я ехала за морем, соснами. Они есть. Море синее, ласковое, замечательное, солнышко горячее, иногда слишком, сосны великолепные, гора фантастическая. Отдыхала с дочкой 10 лет. Так вот для меня главное разочарование - отсутствие анимации для этой возрастной категории. С маленькими не интересно им, во взрослую не берут, то, что делают якобы для них, им тоже не очень. Они же большие уже)))) Они себя таким ощущают. Им бы бочу, как взрослым, волейбол, как у нас, поло, футбол (не с пяти метров по воротам, а нормальный), баскетбол. Надеюсь, что ситуация изменится, т.к. в последние дни нашего отдыха появилось какое-то расписание для них, но нам уже было неактуально. Ещё одно огорчение- у дочки началась аллергия на солнце в конце отдыха. Это омрачило. Поэтому мой совет - пропейте антигистаминное до отдыха, и там продолжайте. Эта напасть в этом году очень у многих.

Рейс туда нам задержали. Было обидно, потеряли сутки. Но это не к отелю.

Приехали в отель ночью. Очень быстро расселили. Народ ругался. Ну, не ругайтесь вы, отель не виноват, что самолеты задерживают. Поселили в основное здание с видом на море. Это я обнаружила уже с утра. Было приятно. Должны были в бунгало жить. Звукоизоляции никакой. Ночью очень шумно от дискотеки. Но лично мне не мешало. Дочери тоже. В номере всё работало. Чай/вода/халаты/косметика. Но воду и чай не пополняли почти никогда. Носила сама из ресторана. Не трудно, но неприятно. Да, это мелочь. Убирались ...... плохо. Но мы не пачкали сильно. )))) в душе нет двери, поэтому после водных процедур пол мокрый и скользкий. Стелила большое полотенце на пол. Уборщица сделала замечание на это и грозилась штрафом. Причем не мне, а дочери. Это мне очень не понравилось! Балкон оооочень маленький - я расстроилась, т.к. я встаю рано, люблю посидеть на балкончике попить чай-кофе. Ремонта я не увидела, но и ужаса ужасного тоже. Но номер это мелочи-мелочи для меня. Т.е. это место поспать и помыться.

Бассейн вроде чистый. Море чистое, красивое, прекрасное. Кстати видела ската у буйков, видели дельфинов. Природа вообще 100 баллов.

Бары - я не пью алкоголь, поэтому мне было норм. Хотя иногда хотелось пнуть одного медлительного бармена. Но я переключалась на любование природой )))). Еда у бара хорошая, можно в ресторан не ходить. Фрукты, овощи, сладости, бургеры, спагетти, фри, пицца, пиде, офигительные гезлеме, курица/мясо как шаурма (не знаю как ещё объяснить), котлетки на гриле.

Ночной бар - я там утром пила кофе, брали там махито безалк. Лучше, чем у бассейна на мой вкус.

Кондитерская - оооочень вкусный чай!!!!! Мороженое - на любителя, густое-тягучее. Дочке нравилось, особенно карамельное и манго.

Бар на первом этаже - приятно укрыться от жары. Отсиживались иногда в жару.

Основной ресторан. Еда хорошая, овощи прекрасные, гриль овощи тоже. Фрукты не любим - но они были. Грейпфруты (вкусные), арбузы, дыни (мне понравились, ела один раз), апельсины, яблоки (очень понравились дочке), нектарины, сливы, алыча, черешня. Может ещё что-то... не вспомню. Мясо разное, курица/индейка, рыба всегда и в разных видах, были хорошие морепродукты (мне понравились очень), говорят, был тунец - я не видела. Сладости прекрасны. В общем еды достаточно и хорошего качества. Но без гурманства. Как ни странно, мне было вкуснее всего на завтрак...

Больше нигде не ели.

Все возникающие проблемы персонал решал быстро. Спасибо.

Первый раз воспользовалась страховкой - довольна. Отвезли в клинику. Врач и администратор говорят по-русски. Сделали укол, дали лекарство с собой. Потом досылали в отель. Дали прямой телефон в клинику, звонила когда начинала волноваться. Выслушивали, консультировали))) Вот тоже огромное человеческое спасибо. Страшно было, когда дочка заболела.

Анимация. Про детскую не пишу. Малышам нравилось, для нас она была..... не по возрасту. Взрослая. Дневная очень мне и дочке нравилась. Играли в бочу, дартс, игры у бассейна. Ребята все молодцы! И что мне понравилось - ненавязчиво. Не хочешь - не участвуй. Вика, Натали, Алёна, Турбо,Толга, Оззи, Семён, спасибо вам большое-пребольшое! Вика! мы тебя любим! От Ксюши отдельные обнимашки!!!!

Вечерняя - то, что делали наши аниматоры - мило и забавно. Приглашенные коллективы лично мне не понравились. Совсем. Лучше бы ребята сами делали больше своего. Но понимаю, команда молодая, тяжело им.

Spa - замечательный. Ходили с дочкой на массаж, в первый день в комплексе с пенным и скрабом. Аделина, Шери, Карина, спасибо! Остальному персоналу тоже.

Очень понравилось, что менеджеры по качеству постоянно подходят к туристам, интересуются, и решают проблемы. И что-то двигается в сторону улучшения!

Отельные гиды - особо не обращалась, но когда обращалась - всегда помогали, подсказывали. Спасибо!!!

Вроде про всё написала, если есть вопросы, если что-то упустила, спрашивайте, я отвечу.

Резюмирую. Мои ожидания от отеля не оправдались. Было бы честнее, если бы мне сразу сказали, что это уровень 4 *. Расстроила анимация для 10 +. Вернее её отсутствие.

Отдохнули хорошо. Было бы отлично, если б не наша болезнь. Рекомендовать отель не могу. Но! сама теда может съезжу на недельку в октябре. Дочка просит! А мне в принципе там было очень неплохо.