АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
240 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 21.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не соответствует описанию!

Translate

Начитавшись положительных отзывов,не успев купить путевку в Олимп отправили бабушку,дедушку и внучку 3-х лет отдыхать в данный отель. Территории как таковой нет, в отеле идёт ремонт,мебель ещё не завезена полностью. Фото номеров на сайте не соответствуют действительности. Временами нет горячей воды. Уборка номера в течении трёх дней прибывания так не разу и не производилась,а с маленьким ребёнком это важно,я молчу про смену постельного белья. На просьбы убраться отвечают улыбками. Столовая,голодными не останетесь,но народа очень много,на обед порой с третьго захода пробиваюься на уже грязные столы, ложек не хватает. Пляж, пешком вовсе не 10-15 мин,с ребёнком все 30, трансфер раз в тридцать минут на МАРШРУТКЕ,как селедки в бочках. Детки стоят,что не безопасно! Вода грязная,вся в тине,воняет.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • расположен в центре
  • стройка
  • отключение горячей воды
  • трансфер до пляжа
Added: 21.06.2017 22:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:44 28.06.17
Екатерина, добрый день! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается претензии в плане уборки и смены белья, была проведена внутренняя проверка и приняты меры. Временами действительно не было горячей воды, по вине городских служб, что конечно принесло некие неудобства во время отдыха. Так же закуплен второй автобус, который следует по маршруту Отель-Пляж-Отель. Будем рады видеть Вас вновь в качестве наших гостей в одном из отелей.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 240