АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
11.06.17 - 19.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую для отдыха

Translate

Отдыхали в этом отеле с 11 по 19 июня. Я с сыном и подруга с двумя детьми.

Долетели нормально Вим авиа, без задержек и отмен рейса.. Разместили быстро, т.к. был уже вечер, поздний ужин предоставили.

Из плюсов можно отметить красивую территорию отеля. На этом плюсы заканчиваются.

Большой аквапарк с наличием разнообразных горок, это конечно же хорошо и привлекает туристов, как и привлекло нас, НО сын подруги упал и пробил себе голову и это не единичный случай. Дети падают постоянно, т.к. очень скользко. Дорожек нет, плитка скользкая , воду никто не убирает. Т.е. безопасности никакой в этом плане нет. Говорили об этом директору отеля. Реакции никакой.

В бассейне действительно ВИРУС коксаки, о чем пишут и в других отзывах. Много детей болели - покрывались волдырями, поднималась температура. Нас он тоже не обошел,к сожалению.

Питание- голодными не будете, достаточно разнообразно,фрукты-арбузы,нектарины,персики,яблоки.. но очереди действительно большие за омлетом, картофелем. За вафлями вообще стоят по 40 минут. Если не успели на ужин к 19 ч, то столик свободный найти проблема, люди разворачивались и уходили.

Море- теплое, чистое. Заход - плиты, не удобно. Лежаков действительно не хватает.

Анимация - есть днем,вечерние шоу. Слабовато.

Уборка- ее практически нет. Никто не говорит,что надо вылизывать номер,но качество уборки действительно плохое

Номера- если поедете, то берите номер эконом на 1 этаже. Он с отдельным выходом к зеленой зоне с гамаком и двумя лежаками. Левое крыло , там тише. В правом крыле с окнами на лес около отеля стоит огромная вытяжка, которая гудит постоянно, окно вы не откроете и на балконе в тишине не посидите. Минибар пополняют.

Спа- мне понравился. Брала программу за 50 долларов с пиллингом.

Есть тренажерный зал - бесплатно.

Комната с игровыми автоматами - 3 жетона 5 $, бильярд -5 $ 30 мин, боулинг - 8 $ с человека на 20 бросков. Есть теннисный корт.Цен не знаю. Детский мини клуб, детская площадка.

В этот отель второй раз точно не поеду! Нет никакого сервиса, нет нормального человеческого отношения. Общаясь на ресепшене и с руководством отеля, сложилось впечатление,что мы им должны еще,что приехали в их отель и главное это получить деньги

  • территория
  • много
Added: 21.06.2017 14:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 213 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Доброго времени суток! Присоединяюсь к Вашему отзыву!!! Мы также пострадали-вирус!!!! Температура39,5 и сыпь жуткая на ступнях у ребёнка!!! Ужас!!! Срочно улетели домой 16.06.17г. Отдых не удался из-за халатности руководства отеля!
Добрый день! Согласна полностью с комментарием. Отдыхали с 05 по 15 июня 2017 г. Отель на 5* не тянет. Пока горничную за руку не ловила, даже мусор не выносила из номера. Не говоря уже об уборке или замене белья (моющие принадлежности не пополнялись). В отеле грязно (общественные туалеты, ступени на горках, дорожки на пляже и т.д) А тарелки типа чистые в ресторане с остатками еды - это ужас! Очереди за клубникой, мясом, супом, картофелем фри, мороженым, вафлями. Если руководство видит, что очереди за супом, неужели трудно поставить еще 2 кастрюли и вопрос решен и так во всем. Вафли трудно заранее напечь и поставить. ребенок у меня тоже заболел (кашель, температура, домой приехали с конъюктивитом, не могу сказать от чего, но видимо в отеле ходит вирус, много детей кашляли. Мы не ехали искать минусы, но это очевидное.
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 138
  • Photos: 0
0 Благодарностей