АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1098 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 10.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 1 июня по 10 июня 2017 года

Translate

В Альва Донне отдыхала впервые и прилетели мы туда из Алматы с друзьями и детьми. Размещение было отличное! мы приехали в отель в обед, нас отправили покушать а потом сразу дали номера. Номер был с видом на море и релакс зону, напротив итальянского ресторана, где каждый вечер играла скрипка! Такая красота, номера чистые, уютные, убирали каждый день, все чисто. Питание в отеле просто супер! По всем вопросам которые возникали в течение отдыхали реагировали быстро и решали незамедлительно. Очень красивая и ухоженная территория, пляж чистый, мест и шезлонгов хватало всем. Развлечения на любой вкус просто супер. Большое спасибо Руслане, которая неоднократно подходила во время отдыха и интересовалась все ли нас устраивает и какие у нас есть просьбы. Так же хотелось поблагодарить персонал работающий в бане, очень вежливое отношение к отдыхающим, чисто и уютно, так же по поводу массажа хотелось отметить что брала курс на 5 дней и в первый день пилинг, осталась довольна, все профессионально. Еще хотелось сказать что в отеле есть фото салон, Мурат и его команда фотографов, отлично работают, профессионалы своего дела! спасибо вам за фото! Думаю что в этот отель вернусь еще раз! Спасибо всем за отличный отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 19.06.2017 06:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

10:09 19.06.17
Добрый день,
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Скажите пожалуйста, в каком корпусе и в каком номере вы жили. Спасибо
Useful review
Здравствуйте Елена! номер 2326, отличный номер! с видом на море, на релакс зону, очень тихо и уютная территория, а вечером прям напротив в ресторане скрипка играет на улице, просто бесподобно. Возле номера сразу лифт, очень удобно спускаться и идти на пляж, а если нужно попасть на ресепшн или в ресторан то можно идти по своему этажу так как он прям выходит на главный корпус, никуда не поднимаясь и не спускаясь.
Спасибо за отзыв! читаю отзыв параллельно с вами отдыхающих и не пойму чем людям не нравится так отель. просто придирки. ехать надо за отдыхом и впечатлениями, а не за негативом. А у вас хочу поинтересоваться входом в море: мелкая галька? насколько комфортно входить в море?
Здравствуйте Карина! Вы правы, кто с каким настроем едет, тот так и отдыхает! Вход в море отличный, галька мелкая и очень удобно входить в море, на самом деле более лучшего входа в море я пока не видела и галька мелкая по сравнению с другими отелями. У меня есть видел с пляжа там видно и вход и гальку могу добавить чтоб вы посмотрели сами и все оценили.
Карина, всё зависит от того какая у вас чувствительность ног. Мне было не комфортно и больно ходить по камням босиком, к тому же неудобный порожек из гальки при входе. Но спец обувь не потребовалась, доходили до пандуса (спец деревянный настил с поручнями в море), разувались и спокойно заходили в море. Таких спусков на пляже в отеле два и это большой плюс! Кроме того, можно спуститься по лесенкам с пирсов или нырнуть!
А мы ходили по камням, в воде камушки даже очень приятные, но действительно многие с пирса прыгали и по лестницам спускались, а на берегу камни когда после обеда нагревались мы даже ложились на них, грелись, даже наши дети лежали на камнях они очень приятные на ощупь, друг на друга складывали камни и так играли пока лежали на них.
Спасибо Вам большое! а там разные корпуса? нас интерсует фэмили рум. вы в таких не отдыхали?
Карина! Мы отдыхали в простом стандарте во втором корпусе на втором этаже с видом на релакс бассейн, итальянский аля карт и видом на море! Номер 2230. Очень приятно было посидеть на балкончике и выпить утренний кофе! А перед сном релаксировать на этом же балкончике и созерцать ночной вид подсвеченных красот! Насколько я знаю, фэмили рум это 3-4 этаж. Обратитесь в администрацию отеля через группу в Топхотелсе или ВК, мы писали свои пожелания по размещению заранее и по приезду напомнили об этом на рецепции и нам предоставили. пусть не 3 этаж, а второй, но мы были очень довольны видом из номера! Но предупрежу вас. что во втором номере пол плитка, если вас это не смущает. как нас, то вам всё понравится. Все вопросы по тапочкам и халатам можете адресовать службе по работе с гостями. Девочки обязательно решат все ваши вдруг возникшие проблемы! Удачного и приятного вам отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльмира
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 098