АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 30.06.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Решать Вам

Translate

Отдыхали с семьей с 10 по 17 июня 2017.... если кратко, то на 5* не тянет! 1-й минус- грязно, 2-й минус ресторан ( скудно и очереди по 40 минут за горячим блюдом!!) 3-й минус "отельный гид" Камиль- просто хам! Удаленность от пляжа для нас это скорее плюс; СПА , может на фоне всего отеля, очень понравилось , приветлевый персонал и качественное обслуживание, Спасибо им, скрасили наш отдых! И в дополнение: не покупайтесь на то , что отель новый, как многие гости этого отеля в этот период... не всегда это показатель качества , может стоить ездить в проверенные места пусть и немного дороже, это мое мнение. Удачи всем!!!

  • спа
  • сервис
Added: 17.06.2017 21:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
не информативно.Не вводите туристов в заблуждение.
Очень информативно! В краток и по делу! Вернулись 19-ого. Полностью согласна с выше написанным!!! Добавила свой отзыв.
Полностью согласна , мой отзыв удалили , так как не хотела заморачиваться с доказательствами прибывания в отеле!! Но подписываюсь под каждым словом в вашем отзове!!
13:51 14.07.17
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 648