за последние 30 дней
Испорченый отдых и нервная система
Отдыхала в этом отеле 2015 году ! Мы были в полном восторге ! Хотели Вернуться 2016 году, Были очень удивлены, что отель закрыт. Когда в 2017 году туроператор нам сказала что он открылся мы с радостью купили туда путёвки. Но впоследствии оказалось что мы поторопились!!! нужно было читать отзывы туристов, которые побывали в этом отеле 2017 году. Мы оплатили семейный номер с двумя большими комнатами. Когда мы зашли в этот номер нам очень понравился вид видно море бассейн и это единственное что у нас радовала потому что целый день с 11 :00 дня до 24:00 Орала музыка в прямом смысле этого слово аниматоры с 11 дня врубали клубную музыку, она играла играла с 11 до 13:00 потом видимо у диджеев обед они включали фоновую музыку, после 14:00 опять врубали музу! Их не интересовало что люди ложатся спать в обед хотят отдохнуть, Потом приезжает фитнес инструктор в 16:00 начинаются тренировки с другой стороны врубают музыку, в 18:00 Заканчивается музыка, ужин у диджеев!!! В 20:00 начинается детская дискотека, Опять орёт музыка. После окончания детской дискотеки , начинается взрослая дискотека ,или ещё хуже караоке!!! где орут пьяные люди в микрофон и вынуждена это все слушать потому что в любом номере в отеле нету шума изоляция, И за семь дней нахождения в этом отеле мы не могли побыть в тишине единственное время с часу ночи до 6:00 утра ! Как можно было сделать сцену под самым носом отеле где люди спят отдыхают. Мы же не на Ибицу приехали !люди хотят отдохнуть от городской суеты ,и не обязаны ходить и слушать эту дикую музыку,но к сожалению отель Не желает слушать наших пожеланий . У них есть закрыты ночной клуб ( не рабочий) Есть детский амфитеатр вдали от основного корпуса, где в 2015-м году проходили детские дискотеки и абсолютно никому не мешали. Отель сам по себе очень красивый ,зелёный ухоженная территория,но в менеджмент и смена руководителя и хозяина, очень сильно ощутима. Еда просто отвратительная!!! Дешёвая ,смахивает на столовую турецкую. Не раз делала замечание, Виктории которая непосредственно имеет связь с генеральным директором,но никакой реакции не было вообще !!! как было ужасно еда такая и осталась. Детей вообще кормить нечем было, Гречка, картофельное пюре, Макароны, всё это было в какой-то в воде, После моего вопроса Вики, что это? Она мне ответила что это испаряется так Вода , И к сожалению они ничего не могут поделать, дети наши вынуждены были есть развареную гречку, Какие же макароны и картофельная пюре! Причём ассортимент еды вообще не менялся за те дни которые мы там были! Одним словом ужас ! Я в первые с таким ужасным столкнулась ! Самое плохо то, что ,менеджмент не реагирует на просьбы клиентов, полностью игнорирует их. Очень жаль что загубили такой шикарный отель. Больше никогда сюда не вернусь !
Вместо запланированного отдыха, приехали уставшие, Раздраженные, не выспавшиеся !
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
В каком корпусе был номер и на что выходили окна?
Зато в соседнем отеле тишина с 22.00 вечера, ни фейерверков, ни музыки никакой, все спят наверно, отбой...)
Отель хороший и все тут на должном уровне, не Премиум класса, но хорошая 5-ка!
А Вам нужно было просто менять номер и проявить доброжелательность, уверена, что Вам бы пошли на встречу.