за последние 30 дней
Обязательно вернусь!
Отдыхала с 30.05.2017 -06.05.2017
Напишу основные "+" и"-" нашего отдыха.
"+" --Заселили быстро.Приехали в 8:00,а уже в 9:30 были в номере(6 корпус).
В номере все работало.Халат, тапочки- все было,полотенца менялись регулярно,мини-бар пополнялся каждый
день.Доп.кровать принесли мгновенно,по звонку на номер 1509.
Территория отеля шикарная,все чисто,все цветет и пахнет!
Персонал-трудятся круглые сутки,очень доброжелательны,приветливы и ненавязчивы.
Питание-выше всяких похвал!Ассортимент хороший,все вкусно!
"-" -- Не хватало лежаков на пляже.Они,конечно,стоят пустые,но с полотенцем.кепкой, с бутылкой воды и т.д и т.п.
Пару дней я посмотрела на это безобразие и потом, просто, убирала воду и занимала лежак.Самое смешное,что так никто и не приходил!!!Считаю,что администрация отеля должна контролировать этот процесс!
Зона 15+ это совсем не релакс зона!Очень много детей,которые кричат,прыгают в бассейн,думаю и пи-пи туда же,т.к. в туалет дети не выходили.Представитель отеля ходил и даже делал замечания,но бесполезно!
Также туалет в релакс зоне очень грязный,постоянно заканчивалась бумага,полотенца,пол мокрый-неприятно!
В итоге,отель конечно же ,понравился,даже больше,чем я ожидала!Обязательно приеду еще,но уже только в сентябре,когда будет меньше детей!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Вы действительно хотите удалить комментарий?