за последние 30 дней
Отель ANMARIA BEACH отказался принимать туристов по ваучеру Библио - Глобус
Вчера 12.06.17г. отель отказался принимать туристов по ваучеру туроператора Библио-Глобус, сославшись на отсутствие мест в отеле. Тур был приобретен и оплачен в мае 2017г. , по приезду в отель нас отказались размещать в отеле, предложив переехать в отель 3* в 500 метрах от моря, хотя мы оплатили отель 4* на первой линии моря. Гид туроператора Библио-Глобус отказался нам помогать в решении данного вопроса мотивируя свой отказ "отсутствием полномочий в решении таких вопросов". Мы 3 часа просидели на recephion отеля выясняя почему мы должны переселиться в 3*, если оплатили 4*!!! Истратили уйму времени и денег на переговоры с Москвой и местными "деятелями" туроператора Библио-Глобус, про испорченное настроение и говорить не приходиться. В результате всех звонков и переговоров нас пообещали все-таки заселить в отель ANMARIA BEACH на следующий день, т.е. сегодня 13.06.17г. пообещав при этом "комплимент от отеля" - бесплатный WI-FI, который и так БЕСПЛАТНЫЙ на территории данного отеля, так что "ЩЕДРОСТЬ" отеля просто не знает границ!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?