АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1598 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in June 2017
06.06.17 - 11.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ищите другой отель

Translate

Отдыхали с мужем 5 дгей( ночей 7).Все началось сразу при заезде в отель. Рейс был задержан и заселение получилось ночным. На рецепции менеджер не говорящий по пуски выдал металлический ключ, нас посадили на автокар и отвезли ....в номер 1135.увиденное вызвало шок и массу вопросов- ничего подобного мы не вмдели ни на сайте ни у оператора, приобретая тур. Помещение приспособленное под эконом жилье, сильнейший запах сырости, отсутствие вентиляции, а впрочем, нет смысла все это описывать, т. К. Приобретали мы номер стандарт. Оставаться в 1135 не стали, вернулись в холл главного корпуса, где нам и объяснили, что свободных номеров нет и если хотим, то надо дождаться начальницу( появится в 9 утра) и может освободится номер и после 12 нас , может быть, заселят. Часов с 7 утра начали подходить отдыхающие с массой вопросов по размещению- шум технического кондиционера, отсутствия вода , отсутствия вентиляции- всем предлагали ждать 9 часов. К слову- на плохие условия проживания и сервиса жаловались

( не без основания!!!!!!) только Российские туристы. За время нашегоожидания в холле ( с 3 до 9 утра) мы видели массу отъезжающих . ,но появление начальницы( по русски не говорит) не меняло ни чего.Девушка менеджер ей переводила все высказывания отдыхающих, но ответ был один- свободных номеров нет. Читая отзывы , мы знали, что ситуацию можно изменить доплатив , что муж и сделал: за 40 долларов нам на выбор сразу предложили 2 номера с видом на хоздвор, а за 80- у нас появился номер на 2 этаже с видом на море. И через 30 минут мы и заселись.решили отдых себе не портить. Мы 4 раз приехали на отдых в Турцию, нам было с чем сравнить 5 звезд.удивительно, но не видели мы на логатипах отеля эти звезды!!!!

Поразило все: очередь в ресторан народ занимает за час, столик на террасе - за 1,5. Лежаки у бассейна с 6 часов. Выход на пляж открывают в 8-30, закрывают в 18! Не буду комментировать питание, при желании можно кое- что выбрать. Неприятно было видеть грязные столы вечером на веранде у главного рестораны- их просто не вытирают. Дабы не выискивать место для ужина, решили воспользоваться рыбным рестораном. Если это ресторан , то я английская королева. Грязь, и это не кухня.

Очень старались обстрагироваться от всего происходящего- ведь приехали отдыхать. Мы очень взрослые люди, но с удовольствием принимали участие во всех утренних мероприятиях у бассейна, вечером - смотрели развлекательные программы или просто гуляли за территорией. В дневное время я с удовольствием ежедневно ходила на массаж.

Интернет в отеле платный, у меня были с ним проблемы, постоянно приходилось вновь входить. Вопросов с уборкой почти не было- видно чаевые делали свое дело.

Не понятно, почему владельцы отеля не обращают внимания на массу вопросов, возникающих у гостей. Живут одним днем- не могу советовать ни кому и сами больше не поедем сюда отдыхать. Такого количества не довольных не видели и не слышали ни где.

  • анимация
  • массаж
  • все
Added: 13.06.2017 00:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

неужели вы думаете что для иностранцев отель припас другие номера? И им бесплатно убирают чаще и лучше?
А то что в ресторан народ собирается минут за 20 (никакой ни за час) это норма и для отелей за 300тр и для отелей за 60тр.

К слову, да, наши часто жаловались у ресепшена, для меня это странно, мне кажется иностранцы люди попроще - наши копили год на отпуск, а рубль то упал, и берут подешевле а ожидают падишахских хором...

И кстати стандарт и эконом это слова совершенно из разных понятий, эконом -финансы, а стандарт - площадь/спальные места. Так что вы с чем сравнили?
У меня такое впечатление, что кому-то выгодно "сливать" отель. Вчера в папке "непроверенные отзывы" было 4 отзыва. Два с высокими оценками и два с низкими оценками. Сегодня осталось только два с низкими оценками. Два остальных просто исчезли в никуда.
Мы с семьей собираемся в этот отель. Комментарии не радуют, особенно моменты с заселением. У нас оплачен номер супериор. Исходя из комментариев нас могут поселить в стандарт?
Мы вы в этом районе отдыхаем годами. Очень нравится. три в одном - море, озеро, речка, и сосновый лес. Отдыхали в Венусе и Линде, поднадоели. Венус хороший отельчик, но монотонный.
Да, и в Украине Сарай далеко не дешевый!!! как здесь пишут.
Мадам,сдайте лучше путёвки или езжайте в другой отель,не слушайте этого засланного казачка,его уровень это уровень отстоя,ему это подходит и он этому рад,лучшего он не видел ничего((((((((((
Матвей лично для вас сфотографирую каждую кошку этого отеля!
HelenOlena, я купил тур в Гранд Престиж, вот там мне и не понравилось, попросил перевести в Маритим. В Маритиме мне понравилось, откуда столько негатива не пойму. Да нормальный отдых, позитивные люди работают, всё вполне-вполне прилично.
Относительно цены. Я отдыхаю в Мае, сентябре в Турции, всегда доволен и ценой и погодой.
У нас в России Маритим в Анексе, на сентябрь 2+2 10 ночей 72 тр, один из самых дешевых. Причём по цене равен с теми на которые и даром поехать не охота. А отдыхал я и вдвое дороже отелях.
Так что при обстоятельствах готов ещё поехать в Маритим
Да, alexbond, у вас дешевле тур в Сарай, мне подруга с России говорила. Вы меня успокоили. Ничего менять уже не буду. Сейчас цены еще выше. Наша семья не конфликтная, надеюсь на хороший отдых. Тоже нравится в мае отдыхать, но дочь студентка, сессия, поэтому едим в июле.
А Гранд Престиж старенький отельчик, без ремонта. Я даже его не рассматривала как вариант.
Добрый день! Мы тоже едем в этот отель семьей с маленькими детьми. Первый раз в Турцию. Конечно отзывы настораживают и приводят в волнение! А хорошие прям радуют! У нас тур не дешевый получается на семью 130тыс. На 9 ночей и это с России. Смотря откуда лететь видимо. Хочется поэтому не промахнуться. В отеле чуть получше которые в чём-то, сразу цена высокая. Тоже как и вы надеемся на хороший отдых!!!! Ждем новых приятных отзывов об отеле.
Useful review
Сложно ждать приятных отзывов об отеле, который даже до начала сезона не справлялся с количеством народа. Писал об этом в середине мая, так и вышло - с заселением полный трэш
Отель УЖАСНЫЙ!!!!!!! Мы только от туда.Я оставляла отзыв
Тоже только прилетели, самый худший отель в котором были за 11 раз!
16:39 22.06.17
Уважаемая Светлана!

В первую очередь хотим поблагодарить вас за подробный отзыв о нашем отеле. Вся комнада отеля Maritim Hotel Saray Regency рассматривает каждое замечание нашего гостя и работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Мы желаем Вам всего самого хорошего и искренне надеемся,что у вас остались какие-либо приятные воспоминания от отдыха.

С наилучшими пожеланиями,
Maritim Hotel Saray Regency
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 598