АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2354 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a couple in May 2017
20.05.17 - 10.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель нравится, но пляж и платный интернет разочаровал

Translate

Отдыхали с 20 мая по 10 июня. ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстрое, потому что мы приехали в 20-55. Получили стандартный номер в третьем корпусе. В номере мыло, гель для душа, шампунь, ватные диски, набор ниток. Тапочки выдают по желанию, видела в тележке у горничных. Убирали каждый день, спрашивали «убрать или нет».

ПИТАНИЕ соответствует четверке. Рыба на обед и ужин. Мясо (птица, говядина) подается на ужин. Обед скромнее, чем ужин, но все равно вкусный. Фрукты: апельсины, яблоки, грейпфруты и арбузы – подают на ужин. Очень хорошие завтраки: много консервированных компотов и большое разнообразие выпечки. Каши двух видов, много сухих завтраков, халва, сухофрукты чередуются (то есть не каждый день), несколько видов йогурта.

МОРОЖЕНОЕ с 15 до 16 часов внизу, около бара три раза в неделю: понедельник, среда, пятница. И в четверг после ужина в турецкую ночь. С любой проблемой можно обратиться к отельным гидам Татьяне и Елене. Они сидят на входе, около ресепшен. Переведут ваши пожелания менеджеру или любому служащему с русского на турецкий. Весь обслуживающий персонал доброжелательный, улыбчивый. Если иногда увидите грустное лицо, то человек просто устал, но к вам это не имеет никакого отношения.

ПЛЯЖНЫЕ полотенца можно получить в СПА салоне, так что везти с собой не нужно. Вечером сдаете, а утром получаете чистые.

А теперь о неприятном.

Wi-Fi с 8 июня стал ПЛАТНЫМ даже на ресепшен - 4 доллара в день, на 10 дней - 19 долларов. Это очень удивило, потому что кругом в отелях Wi-Fi бесплатный. Мой совет: подойдите к любому отелю, найдите русского и вам помогут. На пляже есть кафе, там интернет 2 доллара.

И самая больная тема - ПЛЯЖ. Если кто был раньше в Белла сане, то помнит, что пляж был большой, теперь 50% продали новому отелю «Валентино». Оставшийся участок пляжа грязный, песок не просеивается, лежаки стоят впритык, зонтиков мало. Матрасы грязные, с плесенью. Накиданы неаккуратно. Пляж очень неухоженный. С лежаков песок не счищают с помощью метлы.

СОВЕТ ПО ОБМЕНУ ДЕНЕГ: лучше брать карточку и снимать в банкомате Дениз банка, причем сразу лиры. Банкомат не берет комиссию и обменивает по выгодному курсу. В обменниках вам на тысячу дадут 50 лир, а здесь - 64 лиры (вот ссылка на то, что Сбербанк сотрудничает с DenizBank http://www.hierapolis-info.ru/sberbank-v-turkey.html). Почти все покупки выгоднее делать в лирах, особенно если вы заходите в местные магазины как А101 или едете за покупками в Манавгат.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • питание
  • чистые комнаты
  • приветливый персонал
  • платный wi-fi
  • маленький пляж
  • грязные лежаки
Added 12.06.2017 10:49 2 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день.Скажите пожалуйста,а Вы не знаете в каком здании номера с двухъярусной кроватью?И в каком корпусе лучше остановиться?
Юлия, двухъярусные кровати в family room. Если вы хотите тишины, то просите третий корпус. Если все равно, то в любом хорошие номера. НЕ понравится - поменяете. Анимация заканчивается в 23.00, поэтому на территории спокойно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при заселении надо доплачивать за хороший номер?
Нет, конечно! Мы опытные путешественники, и ни в одной стране ни разу не платили. если нам не нравилось, просили переселиться. И сразу либо на следующий день нам давали хороший номер.
Спасибо за ответ! В июле собираемся в этот отель)))
15:10 18.06.17
Добрый день, Нелли. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили персонал отеля, это очень мотивирует и мы будем стараться сделать сервис в нашем отеле еще лучше. Что касается интернета, то в концепции ARMAS BELLA SUN 2017 интернет заявлен как платный на всей территории отеля, но так как в номерах интернета не было, то в качестве бонуса, мы предоставляли интернет в лобби отеля бесплатно. Сейчас интернет проведен в номера и интернет стал платным, как и должно было быть изначально. Претензия по поводу уборки пляжа передана и находится под контролем руководства отеля. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Next rate Все отзывы автора (16)
NellyiAksusha
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 16
  • Comments: 65
  • Readership: 27 642
  • Photos: 37
0 Благодарности