за последние 30 дней
Плохо очень плохо
За 20 долларов дали 7 этаж с видом на море, ремонт сделан хороший, сам номер маленький, грязный, душ течет, крючок для полотенец валялся на полу.
Попросила на рецепшн закрепить его на стене, "девушка поулыбалась и записала в журнал" - в день выезда он так и валялся на полу.
Раз в день из слива в душе такая вонь идет просто до тошноты, такая проблема была у всех, посоветовали закрывать слив пластиковым пакетом - немного помогло.
Сказала на рецепшн - "девушка поулыбалась и записала в журнал" - результат нулевой.
В номерах не убирают, постельное не меняют и полотенца тоже - даже за доллар :(
Сказала на рецепшн - "девушка поулыбалась и записала в журнал" - помыли пол, свернули грязное полотенце в рулончик :)
Лифты темные и сильно гремят проезжая этаж, постоянно ломаются. Одна девушка из Белорусии застревала 3 раза. В результате я ходила пешком (туркиш фитнес).
В столовой еда всегда есть, но она не вкусная - реально никакая. Даже супики и те из муки. Повара стоят и смотрят сколько еды берешь, если берешь много курицы делают замечание.
Выносить еду нельзя категорически, смотрят по камерам, просят сумки показать - очень неприятно. Одна дама вынесла 2 яйца с завтрака - ей устроили разборки на рецепшн и лишили спиртного на 1 день. Тем кто сидел с ней за столом сказали если они принесут ей выпить - то и их лишат - дурдом какой то.
Пляж грязный, очень , его реально не убирают. Когда я приехала все лежаки с матрасами и зонтиками были бесплатно, через неделю пляж поделили и все сломанные отнесли на зону отеля, убрали матрасы и зонты. После многолюдного скандала на рецепшн - установили зонтики. Я не против разделения на платно и бесплатно - но сначала подготовьте зону, а потом выгоняйте своих гостей. Заход в море плохой, много острых камней.
4 дня счастья случились когда заехал детский лагерь 50 детей :) - это что то!
Детьми никто не занимался, они весь день плескались в бассейне, бегали по отелю, катались на лифтах (которые гремят) расселили их на разных этажах - так что было не скучно. Бассейн чистили только когда были дети и гамбургеры на полдник давали тоже только при них. Я не против детей - но я не покупала путевку в детский лагерь! Вечером у бассейна музыка была только для детей, все гости отеля после ужина сбегали из отеля кто куда мог.
Отношение персонала к гостям никакие - им все равно есть ты или нет. Даже за 5 долларов не стали приносить пиво из бара - сказали хозяин ругается - бред какой то.
Если вам нравятся - грязные номера, грязное белье, вонь из душа, застревающий лифт, плохая еда, безразличное отношение персонала, сломанные шезлонги и тотальный контроль за всем что вы делаете - то вам сюда.
Я была в 4 отелях в Алании - мне есть с чем сравнивать - этот отель и вправду самый плохой. Хотя не ставив перед собой такую цель я похудела на 4 килограмма - все равно отель плохой!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}