за последние 30 дней
За свои деньги будете все время что-то выпрашивать!
В этом отеле мы отдыхаем не первый год! Мне удобно место, в котором расположен отель. Я привожу сюда маму с дочкой и спокойна, что они отдохнут от городского шума, пыли, гари, домашних забот. Но вот уже который год мы сталктваемся с категорически неприветливым персоналом! В коттедже, который мы снимаем, при заезде стояла детская кроватка... И я всего лишь попросила ее убрать, потому что не влезал велосипед... Вежливо... НО!!! На рецепшене на меня посмотрели и ответили так, как будто я приехала отдыхать за их счет и еще им должна!!! Ощущение, как будто я попала в лагерь и за мной следят! Резкий химический запах в коттедже также меня возмутил! НО!!! Тот же самый "вежливый" персонал на том же рецепшене сквозь зубы процедил, что завтра МОЖЕТ БЫТЬ! что-нибудь придумают.... То есть сегодня мы будем вместо чистого лесного воздуза (который видимо тоже входит в стоимость) дышать морилкой от муравьев!!!
При повторной попытке переехать, все-таки предоставили другой коттедж. Спасибо новой смене! Хотелось бы, чтобы все сотрудники этого отеля относились к отдыхающим подобным образом!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вся информация передана руководству, после чего были приняты соответствующие меры.
Все коттеджи укомплектованы детскими кроватками, это стандартная комплектация. Что касаемо переселения. Так как загрузка по одноэтажным коттеджам в этот день была 100%, возможность переселения появилась немного позже. Вы были переселены той же сменой и в тот же день.
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваш Cronwell Park Яхонты Ногинск.
Вы действительно хотите удалить комментарий?