АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
01.05.17 - 30.05.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впринципе неплохо....

Translate

Отдыхали в данном отеле с 28 апреля по 9 мая, семьёй с детьми 5,7 лет и 10 месяцев! Номера большие, был стандарт, ванная комната тоже большая с ванной и душем, единственное не понятно: почему в самой ванной не было душевой лейки и шторки?!))) территория отеля огромная и шикарная, вся утопает в разных растениях! Пляж хороший (не всегда убирали от водорослей и т.п.), пирс тоже! В плане еды всего хватало, но чуть чуть бы разнообразить. И ещё бы побольше мест перекусов: каких нибудь сандвичей, лепёшек....))) Сервис хворает, в плане уборки: не всегда добавляли косметику, один раз даже звонили и просили убрать номер...толи после кризиса так, толи как бы так оно и есть))) взрослая анимация на 4-, поактивнее ребята!) самый огромный минус был для нас Детский клуб, точнее его аниматоры! Корал, обращение к вам, набирайте более ответственных работников, а не просто девушек, которые приехали туда отдохнуть! Из за чего минус: с 1 мая в данном детском клубе начали работать аниматоры от Sun Family Club ( Coral ), нас попросили заполнить анкету и сказали, что будет журнал для записи детей, то есть, когда привели ребёнка - распишитесь и когда забрали - распишитесь! Все это очень слажено действовало первые два дня! Потом ахтунг: 3 мая наш ребёнок остался там после детской дискотеки, нам тыкнули где расписаться и мы пошли смотреть на фонтаны, пришли за ребёнком около 10 вечера, на что нам ответили: а ваш ребёнок ушёл!!!!! Он сказал,что воооон там сидит его папа и мы его отпустили! Какова была наша реакция, рассказывать думаю не стоит! Стоит добавить,что рядом с детским клубом олимпийский бассейн..... про поиски углубляться не буду, слава богу ребёнка нашли,далеко не ушёл, в игровые автоматы свернул.... да и вообще, девушки аниматоры, занимались больше собой, с детьми больше занимались девочка турчанка и мальчик турок, за что им спасибо!!! Также ОГРОМНУЮ благодарность и большой-прибольшой привет Лене, представителю отеля!!! Самый отзывчивый человек!!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • территория
  • представитель отеля
  • детская анимация
  • сервис
Added: 30.05.2017 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

10:24 31.05.17
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .

С уважением Елена, отдел по работе с гостями
Ольга, а подскажите, правда, что пирс платный или нет?
Милана, на пирсе платные только шатры и большие мягкий лежаки, обычные лежаки все бесплатны,бар тоже бесплатно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 1 406
  • Photos: 14
0 Благодарности