АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отдых, если закрыть глаза на недочеты.

Translate

Отдыхали в июле 2014, возможно, что-то изменилось.

Из минусов: никакая уборка. Ее просто нет! Будучи в отеле писала даже администрации (на что получила получила ответ, когда уже вернулись домой), так как обращение на месте не имело вообще никакой реакции. При заезде мы жаловались дважды на уборку: она и так плохая была при заезде ( в нашем номере на полу была бретелька от бюстгалтера, волосы, ногти, и даже линза на глаза), на первом этаже грязный унитаз, потом два дня подряд уборки вообще не было. Белье за 10 дней не поменяли ни разу. Может, это просто нам так "повезло", так как в виллах другие отдыхающие не жаловались.

Наш номер был 3607, двухэтажный. Бар на 2 этаже не пополняли. Второй этаж типа мансарды, очень низкий потолок, сплит-система установлена почти над кроватью: включишь - холодно, выключишь - задыхаешься, окно заколочено - не открыть.

Из плюсов: Огромная зеленая ухоженная территория. Питание выше всяких похвал - отличное. Все вкусное, свежее, столик свободный всегда можно найти. Два бассейна на территории. Есть где погулять, отдохнуть. На пляже вкусные гезлеме.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • питание
  • пляж
  • отсутствие нормальной уборки даже до заезда
Added: 30.05.2017 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:37 30.05.17
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .

С уважением Елена, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 285
  • Photos: 8
0 Благодарностей