АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1879 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in May 2017
01.05.17 - 22.05.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы приехали отдыхать в Regency с подругой самом начале...

Translate

Мы приехали отдыхать в Regency с подругой самом начале сезона с 12 по 21 мая и порядком беспокоились о готовности отеля к сезону, о качестве питания, анимации, услуг, и т.д. Но, приехав в отель почти ночью (в 12 30 по местному времени), были приятно удивлены, что нас там ждали. Пока администратор отеля оформлял наше размещение, мы прошли в ресторан, где были накрыты столы и даже официант обслуживал нас (в такой поздний час!). И после того как мы поужинали, нам выдали ключи от номера и, в сопровождении сотрудника отеля (который оказался аниматором),мы прошли в номер. Номер довольно просторый с балконом. Сопровождающий нас парень (аниматор Момо) быстро помог нам освоиться и принес тройник для электроприборов ( в номере оказалась лишь одна розетка). При заселении номер был не совсем чистый, но при нашем обращении его быстро убрали и последующее качество уборки было хорошее. Постельное белье меняли каждые два дня и полотенца тоже. Кстати полотенец горничная давала столько сколько мы просили (в других отелях мы сталкивались с недостатком и отсутствием полотенец). Хочу отметить качество и разнообразие блюд в ресторане. Курица, рыба (в том числе тунец), говядина, свинина, печень, разнообразные овощные блюда и запеканки, соусы, фрукты (клубника, мушмула, персики, апельсины, дыни), прекрасная разнообразная выпечка, мороженое каждый день, алкогольные напитки - все это было в наличие и постоянно. Если чтото заканчивалось, быстро приносили другое. Были и крабы. Каждое утро пекут блинчики. Вобщем много всего. Официанты очень внимательны к гостям. Ненавязчиво, быстро обслуживают. Нам не приходилось долго чегото ждать. Хочу отметить Реата и Фрэджа. Очень понравились ребята аниматоры. Отдельный респект им. Несмотря на то, что их было всего двое они успевали все! Была и гимнастика на пляже с Момо, и водная аэробика с Тито, и волейбол, и вечерние развлекательные программы. Ребята своими силами очень неплохо справлялись (даже файер шоу устроили), также был приглашенный укротитель змей, диско по вечерам. Сами парни очень активные и веселые. Территория отеля небольшая но очень зеленая, много цветов и зелени, приятных уголков. Пляж тоже очень понравился, довольно ухоженый, а море, просто слов нет! Потрясающее, чистое, прозрачное!!! Сначало вода была градусов 20-21, но мы купались все равно. И буквально через 2 дня после нашего приезда вода прогрелась еще градуса на два, стало более комфортно. Чистейшая, ярко бирюзового цвета водичка. Вобщем хочу отметить, что мы остались очень довольны отдыхом. Не могу сказать, что обсолютно все было на пятерочку ( есть конечно свои недостатки и недоработки, гдето чуть недомыто, недочищено, недоубрано, списываю это на начало сезона). В остальном спасибо за отличный отдых администрации отеля и сотрудникам. Нам было очень весело, комфортно и интересно с вами

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • первая линия
  • удобное местонахождение
  • компактность
  • внимательный персонал
  • русскоговорящий персонал
  • чистота на 4
Added: 22.05.2017 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:59 28.05.17
Уважаемая Cветлана.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в отеле вновь. С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 605
  • Photos: 11
0 Благодарности