Всем привет!Хочу поделиться чудесным отдыхом в отеле- Royal Garden Select !!! Купили путевку ещё в феврале!Покупали мы 5 звезд,новый отель ,номера селект...Перелет составил 8 часов, с учетом задержки рейса ,доставка до отеля 2,5 часа.т .к. мы были 9 и предпоследние в очереди на доставку до отеля.На ресепшене нам сказали,что вы поселитесь в старый корпус,он же то же якобы 5 звезд!При том,что мы купили селект 5 звезд!Русскоговорящая девушка начала грубо утверждать ,что вы купили сьюит-а это только в другом корпусе!Подошел гид от Анекс -Тура и тоже грубо начал "наезжать",после того,как,мы попросили нас связать с главным менеджером и показать нашу бронь,нас сопроводили в кабинет,в котором выяснилось,что мы действительно купили селект 5 звезд,но к сожалению у них нет мест(хотя на 1 мая еще отель был полупуст-ждали немцев!) и нам либо ютиться в одном номере в четвером и на раскладушке(ребенку),либо идти в другой корпус номер-сьюит,а это 4 -ка,они утверждают ,что все корпусы-пять звезд!Даже прослушивали нашу бронь ,через аудио запись!После просмотра номера селекта мы ушли в сьюит ,т.к сьюит 2 комнаты и намного больше на четверых,но мы покупали селект!!!!

А тут начинается самое интересное)))

номер:номер большой, 2 комнатный кондиционеры работают )))только на тепло+35+50)),пришли на ресепшн-говорят всем холодно)),чего вы жалуетесь!!!через пару дней кондеры исправили.

уборка:первый день все нормально,затем эта-же уборщица ничего не делала,шампуней ноль ,мыла ноль!!не говоря уже о какой-то уборке,тупо меняла полотенца!После жалобы на ресепшн Оксане, мыло и шампунь стали класть на четверых,но как оказалось не надолго,Унитаз не был помыт ни разу!!!,как и душевая кабина.В предпоследний день перед отъездом уборщица решила угарнуть над нами наверное-наши использованные после душа полотенца развесила сушиться на балконе и по номеру)))Мы были серьезно удивлены!!))Два раза спускались на ресепшн,что-бы заменили полотенца.

Ресторан:

завтраки с 7-00: если прийдете к 7-30, то вам не достанется омлета,он будет только к 8-00,работники ресторана не торопятся выставлять еду по ее окончанию!!!!т.к поток людей может меняться не зависимо от времени!!может основная часть людей прийти и к 7-00 ,а может и к 9-00,Завтрак скуден ,вареные или жареные яйца,огурцы помидоры,хлебобулочные изделия ,напитки из кофе машины,хотя и присутствует какая-то зелень.

Обед намного интереснее,и ужин то же,можно ходить хоть в селект ,хоть в сьюит,В селекте Интереснее на наш взгляд,мороженое начали давать с 5-6 мая в обоих ресторанах после ужина,клубника была 1 раз за 10 дней проживания!Хотя сами покупали.

Ресторан А-ля карт не советуем,ходили в Итальянский(сравниваем с Египтом)Меню не дают!!приносят сами то что хотят!!и ждешь 2 часа ,проще сходить в простой ресторан и спокойно покушать.

Анимация: мертвая,с детьми ни кто не занимается вообще в течении дня!Да есть танцы возле бассейна и воллейбол на пляже ,так-же вечером не смешные номера с аниматорами,хотя было классное шоу 1 раз световое, супер!!!А так с маленькими детьми 5-12 лет ничего!!!

Водные горки,есть для детей ,есть и для всех, работаю с 10-12 и с 15-17

Сидит гуард(спасатель)которому плевать на всех!!!Он не следит ни за детьми ни за пьяными взрослыми,которые скатываясь с горок по 2-3-4 четверо ,могут покалечить маленьких детей!!!Осторожно предупреждаю!!!!!!Если вы с маленькими детьми,подростками.Бассейн для горок не очень глубок,можно вывихнуть стопы на ногах,будьте аккуратны при нас 3-4 человека хромали после съезда с горок

Пляж на 4+,зонтиков и лежаков хватало всем Май)),песчаный,при входе в воду начинается галька ,бар на пляже из напитков пиво,кофе машина,айран ,вода пекут лепешки.

Бар у бассейна ,еду начинают подавать, типо гамбургеров, салатов и тд перед обедом ,выпивка пиво,водка,джин,ракки,и тд без проблем,кроме импортных напитков,Бармен Орхан старается ,молодец.

Главный менеджер отеля на наш взгляд соответствует своей должности,ни разу в других отелях не видела,что-бы главный убирал стаканы со столов,поправлял зонтики у бассейна,стулья у бара!!!И вообще следит за своим персоналом молодец!!!!

И на последок кальянщики барыги знатные!!!!Они к отелю не относятся торгуйтесь!!