АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in April 2017
29.04.17 - 11.05.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Честный отзыв об отеле!

Translate

Всем добрый день!

Хочу написать реальную ситуацию по данному отелю, потому что из-за очень не привередливых туристов и объективно странных людей, которые пишут, что это "прекрасный отель" я там и оказалась. Мы с мужем и друзьями с маленьким ребенком летели из Москвы, а мой папа из Иркутска, двумя разными тур операторами, поэтому выбора по отелям было мало, но хотелось отдыхать на Ялонг Бей и зайдя в рейтинги по отелю и увидев много положительных отзывов, я рискнула. Покупали вылет за 3 дня, времени изучать все тщательно не было.

Итог:

этого отеля вообще надо лишить звезд, он не достоит ни одной!

Грязный, старый, питание дают как свиньям, грязный персонал, одежда, а состав завтрака вообще поражает воображение!!! Детям есть кроме бананов нечего. Да и взрослым тоже, если вы конечно не привыкли пельмени есть утром...

Один человек в отеле понимает по английски, когда звонишь на ресепшн - бросают трубки, т.к. не понимают ни русский, ни англ.

В номере грязно, не убирают, не моют пол, один раз 4 РАЗА!!! в течении дня просила убрать и только после скандала на ресепшн наш номер помыли. В ванной все в ржавчине, отваливается, какие то дырки в стенах. Обои порваны, везде трещины на стенах.

Я понимаю, что туры в данный отель стоят не дорого, но жить в грязи как свинья - это не по мне. Отель в итоге мы поменяли, купили сами на букинге хорошую пятерку на 1й линии, дабы не портить себе весь отпуск.

  • нет
  • питание
  • расположение
  • номера
  • сервис
Added: 16.05.2017 13:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отель какой купили?
А мне повезло номер 5035 чистый удобный каждый день тщательно убирали, просто наслаждался, около отеля красота, один минус согласен завтраки просто ужасны и кроме гидов никто не говорит на русском и английском.
Не поверю НИ ЗА ЧТО! Мы обошли номеров 5, в том числе супер сьют, этот отель ничего не спасёт, там нет ни одного чистого и нового номера. Имхо.
Сняли MGM grand, рекомендую.
Useful review
Елена, спасибо за ваш отзыв! Подскажите, при заселении в другой отель не возникло проблем с вашим туроператором? Ведь путешествие без визы предполагает только отдых в группе, есть определенный порядок по заселению. На сколько я поняла, заселение в другой отель без визы невозможно, ночевать в другом отеле запрещено, отдых должен осуществляться в строгом соответствии с условиями тура, чуть ли не выдворение грозит из страны. хотелось бы подробнее узнать о том как вы выселялись и вели ли переговоры на этот счет с туроператором, вернул ли он вам деньги за отель? Спасибо!
Алиса, ничего нам не вернули, жить параллельно в двух отелях НЕЛЬЗЯ, поэтому мы выселились и заселились в другой отель.
Нас тоже много пугали, но по факту проблем не возникло, нам еще помогал китаец который говорил по русски, может по этому, тут я уже плохо помню.
Тур оператора мы уведомили, что переезжаем, т.к. они решить вопрос не могли.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 349
  • Photos: 0
0 Благодарностей