АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2017
26.04.17 - 03.05.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель.

Translate

Отдыхали в этом отеле с двумя детьми 7 лет и 8 месяцев.

Отдых начался очень хорошо, мы немного переживали т.к с маленьким ребенком 8 месяцев поехали на отдых впервые, с старшим ребёнком начинали летать почти с двух лет. В самолёте взяли премиум класс и по прилёту в Египет у нас был индивидуальный трансфер черная Camry с кожаным салоном, очень нам облегчило путь к отелю и сэкономило много времени. Слышал что общие трансферы очень долго развозят людей по отелям, хоть они там все находятся недалеко, с детьми я предпочитаю не экономить.

В аэропорту нужно заполнить миграционные карты, зачем придумали этот бред не понятно, только занимает время, на контроле их даже не смотрят. За визу 15$ не платили, остров не покидали и были только в отеле. Чтоб не стоять в очереди по прибытию дали по 12$ за паспорт чтоб быстро пройти без огромных очередей, назад же просили 25 потом 17, мотивируя что нужно пройти 4 контроля, не стал платить, прошли всё сами за 15 минут).

В Египте были впервые, подкупила погода. В Турции прохладно, а тут идеально: днём до 35с, вечером 28-29с, просто идеально, дождя и ветров не было весь отдых.

Отель выбирали по отзывам на этом сайте, в приоритете были отели с баночным питанием для малышей, хотя в Риксосе было баночное питание один раз за всю неделю!( Возмущаться не стал, нашел главного повара с которым переговорил, кстати он очень хорошо говорит на английском языке, он извинился за то что нет питания в баночках и поручил помощникам варить овощи которые нам нужны и перемалывать их блендером, спасибо добрый человек)

По прибытию в отель встретили очень хорошо с прохладным какркаде, оформили минуты за 2 и дали отличный номер с прямым выходом по газону на бассейн с водными горками, категорию номера мы заказывали с двумя отдельными комнатами Family room с дверью, сразу скажу, номер как и сам отель далеко не новый, по номеру были нюансы что уже нужно было заменить, но всё было идеально чисто, убирали очень хорошо, за что получили вознаграждение)

Минусов по номеру два и они просто не выносимы!

Первое, то что кровати очень жесткие, спишь как на кирпичах, за неделю так и не привыкли.

Второе, то что слышимость такая, что кажется дверей и окон просто нет. Спать укладывали ребенка в обед и вечером в 21:00, приходилось не раз выходить делать людям замечания, благо туристы оказались понимающими.

Так же интернет на территории отеля просто отвратительный, неужели в наше время это такая роскошь высокоскоростной интернет? Работает сносно только в номере.

Территория очень красивая, целыми днями специально обученные люди убирали, стригли, брили, чистили - красота)

Море супер, пляж, всё красиво, по определённым часам можно было пройти по пирсу в конец и понырять с маской, понаблюдать красивую морскую фауну с огромным количеством разных рыб иногда мурен)

Бассейны. В целом неплохие, возраст отеля выдаёт покрытие плиткой. Тот бассейн, что на главном фото сайта, который находиться возле сцены, уже с более современным покрытием. Хоть его и чистили, дно было грязное и скользкое, а бар при нем старый, видно крыша местами уже скоро обрушиться.

Алкоголь. Я пил пиво в банках с минибара, потому что пиво возле бассейна было кислое. Крепкий алкоголь не пил, только один раз взял ром Бакарди с колой, который был налит вроде как с оригинальной бутылки, но на вкус с оригинальным ромом он не имел ничего общего, пить не стал. Вечером пили иногда белое вино, невкусное, коктейли возле бассейна пили пина коладу, мохито - вкусно, но бывало слишком много алкоголя, от души)) Официанты и обслуживающий персонал работают хорошо.

Питание. Главный ресторан хороший, было много разнообразных блюд на завтрак, обед и ужин. Интересно куда девают еду которую не съели на завтрак и обед, есть мысли по этому поводу)))

Минус, из фруктов были только яблоки, виноград и гуава и пару раз зелёная дыня, почему не было арбуза и клубники? За ними туристы ходили куда-то на рынок за пределами отеля и им потом возле бассейна нарезал повар фастфуда. Ну хорошо, сделайте это платно в отеле, и не рассказывайте что не сезон, по местным базарам как-то не было желания ходить, и у них значит сезон.

Были в трёх ресторанах аля - карт, очень понравился рыбный и турецкий, очень вкусно!

В Рикси клуб старший ребёнок так и не захотела идти, целыми днями купалась в бассейне и ела мороженное)) Хотя слышал что сам клуб хороший и детям нравится.

В спа - центр не ходили, только из-за того что в хаммам нельзя с детьми до 12 лет, почему? В Турции было можно.

Вечерние программы не посещали из-за режима маленького ребёнка, да и у самих сил не оставалось, после дня на жарком солнце. Кстати с коляской днём гулять очень тяжело, нет ни единой тропки с тенью, приходилось укатывать ребёнка в районе крытого бассейна, он находиться где стоят бильярдный и теннисные столы.

Экскурсии не посещали, особо интересных для себе не нашел.

Местный оператор Join up оставил смешанные впечатления, сам гид пришел не на назначенное время в 11, почему-то кто-то поменял на 14:00 я об этом не знал, вместо отдыха пришлось ходить туда сюда, терять время, и в вечер перед отъездом информации о вылете не было и по недовольным туристам на ресепшене и как сам выяснил его не могли найти и дозвониться целый день, в итоге у людей какие-то выезды куда-то наломались. Я сам не смог ему дозвониться, только после смс он ответил когда трансфер в аэропорт, больше мне от него ничего не нужно было, видать и хорошо)) в итоге еще потерянных полтора часа, вместо того чтоб лечь отдыхать перед выездом в 5:30 утра!

Вот такой получился отзыв) Отель в любом случае понравился, позитивный настрой и хорошее настроении ничего не испортило, второй раз туда точно не вернёмся так как не любим ездить дважды в один и тот же отель. Отель при раннем бронировании с выбранной нами категорией номера стоит приличных денег, аналогичным ценам в Турции, так что кто думает что в Египте недорого это не правда, я имею в виду премиум отели) Будут вопросы спрашивайте, может что вспомню допишу) Всем хорошего отдыха и удачи.

Added: 12.05.2017 12:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:34 20.05.17
Уважаемый Константин,
Мы сердечно приветствуем вас из Rixos Sharm el Sheikh!
Мы очень рады, что вы провели с нами чудесное время и надеемся встретиться с вами еще раз уже в качестве нашего постоянного гостя, дабы вместе насладится атмосферой покоя и роскоши, которой славятся отели Rixos.
Спасибо за ваше мнение о нашем отеле! Выражаем вам благодарность за ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.
Что касается матрасов в номерах, в отеле имеются различные типы матрасов и при обращении в службу по работе с гостями или к службе уборке их всегда можно заменить.
Что касается интернета, наша служба тех. поддержки ,на ежедневной основе, проводит мониторинг скорости и качества сигнала, роутеры расположены во всех комнатах и по всей территории отеля и проблем с интеренетом не возникало.
Алкоголь предствлен в широком ассортименете, как местный так и импортный. Весь импортный алкоголь закупается с гарантией качества и акцизными марками.
Что касается фруктов, в главном ресторане на выбор всегда есть, яблоки, бананы, апельсины, мандарины, виноград и сезонные фрукты, такие как персики, абрикосы, финики, гуава, дыня,арбузы, клубника, кроме того фруктовый салат и фондю.
Мы будем рады встретиться с вами и вашей семьей еще раз и надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
С уважением,
Администрация отеля Риксос Шарм-эль-Шейх
Добрый вечер!А можно вопрос?был ли ветер на пляже и тёплая ли вода в апреле?
Добрый, ветра не было вообще, я выше писал, а вода была прохладная, но мы купались с старшей дочкой, освежающая была)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 010) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Константин
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2013
  • Countries, cities: 11 / 16
  • Hotels: 21
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8 795