АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With friends in May 2017
01.05.17 - 10.05.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Шок!!!!

Translate

Отдыхала в отеле в мае 2017 года. Размещение ужасное... привезли в отель в 11.00. Заселили в 14.15. С криками и руганью. Дальше началось еще интересней, зашли в номер , а нам забыли положить полотенца. Кое как дозвонились на ремепшен сказали принесут.. несли 30 минут... пока опять не начали ругаться. Еда - в общем хорошая, но за все дни отдыха, а это 9 дней кроме яблок и апелисинов не было, хотя в других отелей фруктов очень много. Айран стали давать последнии два дня. Сам отель считается первой линией хотя на самом деле это вторая линия. Идти до моря далеко. Полотенце для пляжа это отдельная тема, до 11.00. ты не получишь, говорят будет позже. Горки в аквапарке работают не все, на одной горке вообще расцарапала себе спину. Можно еще продолжить... но думаю этого достаточно.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.05.2017 19:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 784 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отзыв-бред от начала и до конца! Во-первых, если вы прилетели в 11-00, то это вовсе не означает, что вас тут же должны заселить! Во всех отелях расчетный час 12-00, заселение с 14-00, так что вас заселили по правилам. Ваши крики и ругань лишь показывают вашу невоспитанность и хамство!
Во-вторых отель может и не первая линия, но и не вторая. Вы не были в Стелле в Чамьюве-тот отель указан как 2-я линия, а на деле даже не 3-я. И до моря тут идти совсем недалеко, всего лишь в переходик под променадом нырнуть-не преувеличивайте! Выдача полотенец тоже скорее всего по определенному расписанию, которое для вас, судя по всему не существует-вам нужно подать все и сейчас, иначе включается борзометр. А потом удивляемся-почему к русским такое отношение. Сами показывают себя хамлом и быдлом!
С криками и руганью вам хоть где будет плохо, хоть в тройке, хоть в любой пятерке. Везде работают люди, в соответствии с определенным регламентом! Вы гость этой страны и этого отеля, так ведите себя прилично и уважайте работников отеля и правила данного отеля. Мы тоже в мае отдыхали только в 2015 году в Хабере и все было на высшем уровне!
Сегодня прилетели с этого отеля, мой отзыв в процессе написания.
Кое-с чем в вышенаписанного отзыва согласен, но думаю, что не надо видеть все в таком мрачном свете, все-таки, это отдых, и надо искать и позитив? У нас, например, за неделю отдыха в номере убрались всего 2 раза. Это не очень парило, но когда закончилось мыло и шампунь, пришлось идти промышлять самим.
Про питание не написано ничего, но оно на 5+. Вероятно, потому, что в наш заезд в отеле отдыхало много турков, и повара старались для своих.
Светлана,хорошо ответили!Согласна на 100%.Бедная Татьяна...все 9 дней ругалась! А отдохнуть не забыла?Надо оставаться людьми в любой ситуации.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 291
  • Photos: 0
0 Благодарностей