за последние 30 дней
Отдыхали парой с 24 апреля по 3 мая 2017 года.
Отдыхали парой с 24 апреля по 3 мая 2017 года, Выбрали этот отель исходя из климатических особенностей. Алания в указанный период времени самый теплый район в Турции, а так же приняли во внимание рейтинг отеля и отзывы туристов его посетивших, просмотрели видео обзоры об отеле.Отдыхали в Турции не первый раз, бывали в отелях в разных районах Турции и в разное время года и поэтому есть с чем сравнивать этот отель. Не буду писать о том что есть во всех отелях, а укажу лишь то, что меня порадовало или огорчило в этом отеле. Приехали в отель около 13 часов, пообедали и нас после этого сразу же разместили. Поселили в номере 1356 это третий этаж правого крыла здания. На стойке регистрации при заселении мне не выдали памятку где и что находится в здании отеля и за его пределами с указанными часами работы. На мое обращение получить ее, мне предложили ее на английском, немецком и турецком языке. на русском не оказалось. Про номер- электронный замок, новая мебель, две кровати, 40 дюймовый телевизор с возможностью подключения внешних носителей информации. Мини бар ежедневно пополняется напитками. Отличная ванная комната и душевая кабинка со всем необходимым. Уборка номера на мой взгляд идеальная. Женщина убиравшая номер каждый раз создавала из полотенец различных зверей и птиц, а так же появился букет цветов и это без всяких чаевых и подарков с нашей стороны. Про балкон в номере - под балконом расположены огромные вентиляторы от холодильных устройств и вытяжки из ресторана, вид с балкона на строящийся по близости другой отель и строительный мусор, на автомобили возле стройки с работающими двигателями. Вывод из выше написанного приобретать путевку с видом на море и наслаждаться тишиной и любоваться морем. Про главный ресторан - большой выбор различных блюд голодным остаться не реально, деликатесы были только в официальный день открытия, понравились шейка барана, огромные креветки и другие морепродукты. Официанты работают не навязчиво слаженно и четко. Кофейня на первом этаже - девушки варят отличный кофе по турецки и готовят чаи, обслуживают быстро и качественно. Лобби бар это единственный бар где предлагались напитки импортного производства, спиртные напитки местного производства имеют очень низкое качество, особенно крепкие спиртные напитки. В вечернее время в баре всегда очередь, бармен по имени Serder не успевает обслуживать туристов все время что нибудь подбрасывает из посуды иногда роняет на пол и разбивает. И еще интересное наблюдение в этом баре и в баре у бассейна ни в коем случае не пытайтесь за стойкой сами что то смешать или перелить например: взять три стакана напитка наполненных на половину и перелить в два это приводит барменов в бешенство, не портите себе настроение и отдых. Мороженое бывает только в Снек-баре с 14-до 16 часов. О пляже- песчаный, местами мелкая галька при заходе в море. Море было прохладное и не очень чистое, аниматоры нам сообщили что перед нашим приездом был шторм и различные растения и водоросли на воде это его последствия. О лежаках на пирсе - удобные, легкие, оригинальные, но при полном заполнении отеля их будет не хватать. Об активном отдыхе. Имеется один теннисный стол, находится возле сцены возле бассейнов, ракетки самые дешевые и резина шарик не цепляет. Шарики имеют форму эллипса и непредсказуемый отскок, такие в России не продаются уже лет 15 ввиду их низкого качества. Площадка для волейбола-по приезду отсутствовала сетка, но через пару дней аниматоры положительно отреагировали на мои просьбы. повесили сетку и разметили площадку. При тщательном осмотре площадки игроками под слоем песка на глубине 3-5 см. были обнаружены три обломка строительных блоков весом весом примерно 30-40 кг. с торчащей из них арматурой, которые были успешно извлечены и удалены с площадки вместе с другими более мелкими камешками. Тренажерный зал - 3 беговых дорожки, 4 велосипеда всем хватало, но два лежака и одна штанга + набор гантелей и один многофункциональный тренажер явно не достаточно для занятий одновременно более 6 человек. О сауне - бесплатно для всех отдыхающих, но температура в сауне выше 73 градусов не поднимается. Спросил у администраторов SPA - салона есть ли возможность поднять температуру до 90-100 градусов и получил странный ответ, что сауна общая для всех и многим нравится холодная сауна с невысокой температурой. Развлекательная программа - каждый вечер новое шоу - клоуны, акробаты,фокусники, живая музыка все очень профессионально, но это заканчивалось как правило в 22.30 и до 24 часов туристы были предоставлены сами себе. С 24 начинал работу диско бар, дважды в нем бывал, но в нем было малочисленно не более 3-5 отдыхающих Про аниматоров - оцениваю их работу как слабую. как то все у них вяло без энтузиазма, отработали номер и все, по принципу сколько требуют столько и делаем.С возникающими вопросами в процессе отдыха не однократно обращался к менеджеру отеля по имени Алсу и все решалось положительно или сразу или в кратчайший срок за что ей большое спасибо. В отеле как и в других есть группа лиц так называемых зазывал, которые предлагают бесплатно свозить в супермаркеты кожаных изделий, ювелирных украшений и т.д. для тех кто согласится например посетить мир кожи не торопитесь осуществлять покупку а пройдитесь дальше по улице в сторону мечети и обнаружите еще несколько магазинов торгующих кожаными изделиями и возможно дешевле. Общий вывод - отель хороший, но создалось впечатление, что много средств потрачено на внешний вид и внутреннюю отделку в нем и сейчас на всем немного экономят.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Спасибо)
Мы благодарим Вас за такой подробный отзыв о нашем отеле. Единственное хотелось уточнить, что стройки рядом с нашим отелем нет.
Ждем Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.