АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Solo trip in March 2017
04.03.17 - 13.03.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Психическая атака

Translate

День добрый! Решила поделиться отдыхом в этом отеле. Так как я часто бываю в Турции в сезон,то пришла к выводу,что не в сезон там делать нечего. Я пишу именно про этот отель м.б. в других городах и отелях ситуация была иная.Отдыхала с 4 марта по 13 марта включительно.Из них 4 дня лили дожди. В отеле сверхъестественного ничего не увидела,кроме шокирующих объявлений на расценки за интернет: 9 евро за 7 дней, 4 евро за один день (и это 5*).Номер с видом на море 5 евро,халат 1 евро,апельсиновый сок 1 евро.Так что запасайтесь деньгами.Отель можно сказать находится в "спальном районе". И больше похож на пансионат. Кто любит пешие прогулки,тишину,это будет в самый раз. Анимации ноль,говорят-не сезон. Точнее она была хоть и редко, но только для немцев, потому что их было 80% отеля. Играли немецкую музыку. На мою просьбу поставить что-нибудь турецкое или нейтральное получила отказ. Плюнув - ушла в номер. Про номера тоже можно сказать ,что на 5 звезд никак не тянет.Полотенца пора давно на ветош списать,дырявые,и как сито просвечивают. За 13 дней сменили постельное бельё 1 раз. Очень было не приятно,когда на ресепшен обратилась за помощью, и получила кучу хамства, по поводу интернета,постоянно отключался,мне молодой человек по имени Osman сказал,что я им надоела уже и быстрей бы уехала,это якобы проблема в моем телефоне,хотя первые семь дней не было проблем.Отключался интернет у многих.Для" успокоения" моей души мне предложили отдыхать и не пользоваться уже проплаченным мною интернетом,но деньги возвращать не собирались. Кухня, для пяти звезд можно и получше. Одно порадовало-это спа и массаж,всем советую:чистота,доброжелательная обстановка,всегда тебе рады.Ходила туда нервы восстанавливать.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
Added: 13.04.2017 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
14:20 11.05.17
Уважаемая Ирина!

В первую очередь благодарим Вас,что нашли время и поделились отзывом. Для нас мнения каждого гостя очень важно, ведь именно это помогает нам совершенствовать наш сервис и делать прибывание в отеле еще более комфортным!
Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты.
Отель работает по системе Все Включено, это не Ультра, с 10 до 24. Поэтому есть услуги,которые не входят в концепцию. Зимняя анимация всегда более спокойная. В отеле огромное количество постоянных гостей, в основном это гости из Европы,в частности из Германии и они отдыхают в отеле в основном в зимний период. Мы не разделяем гостей по национальному принципу, для нас каждый гость дорог.
Очень приятно слышать,что вы по достоинству оценили работу нашего спа центра.

Нам очень жаль,что отель не оправдал ваши ожидания!

С уважением,
Maritim Hotel Saray Regency
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ира
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 731
  • Photos: 12
0 Благодарности