за последние 30 дней
Пляж и море супер, остальное не очень
Только прилетели с отдыха в этом отеле. Ехали с друзьями семьями и маленькими детками. Из хорошего, пляж супер, море и заход в море тоже супер, номера большие с большими балконами либо с террасами на 1х этажах. Персонал приветливый, очень любят детей. Пожалуй из плюсов отеля это наверно все. Лифт ездит только с ресторана на ресепшн и на этаж где находится спа, что для нас было не очень удобно, т.к. Мы были с ребёнком который ещё не ходит,поселили нас на 2 этаже, коляску приходилось таскать на руках, попросили переселить нас на 1 этаж, на ресепшн попросили за это деньги, мы остались в итоге в своём номере.Кормили мягко говоря не очень, на 5 звёзд отеля еда вообще не тянет. Голодным конечно не останешься, но каждый день практически одно и тоже, надоедает. Детский стол только на ужин. Фруктов мало и те не очень. В путевке было обещано один ужин бесплатно в ресторане а-ля карт, на ресепшн сказали что такого нет. Обман в общем. Зона бассейна хорошая, лежаки нормальные, но! Стекло разбили,(не мы, кто-то из гостей ночью) пока не сказали персоналу не убрали. Полотенца воруют сам персонал который их и выдаёт, а залог за одно 10 евро. Камер нигде нет никак не докажешь, пришлось ругаться, полотенца выдали новые, но все равно не приятно.в общем не оставляйте без присмотра свои полотенца на лежаках.Номера убирают так себе, не оставил на чай-полы не помыли. Душ ужасный( сантехника) смесители работают не исправно, вода либо холодная либо кипяток идёт, слив работает плохо. Анимация есть, но нам она показалась слабой, хотя нам она была не важна и не нужна. Итог такой, туда больше не поедем, мы ехали позагорать и покупаться это нам удалось, но вот все остальное не понравилось, отель на 5 звёзд не тянете, не по сервису не по еде.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время для нас оставить свой отзыв на нашем сайте.
Мы очень огорчены и от лица отеля приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во время недавнего пребывания у нас. Отзыв передаётся непосредственно на рассмотрение команде менеджеров для исправления ошибок. Ваш комментарий очень ценный для нас, так как он помогает повышать качество услуг и сервиса в нашем отеле.
Благодарим, что были нашим гостем. искренне надеемся увидеть вас снова в Барсело Тиран шарм.
С ув. Нест Релейшн Аннетта
Вы действительно хотите удалить комментарий?