АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Персонал отеля не хочет ничего делать!!!!

Translate

Здравствуйте! Сейчас находимся здесь в отеле. Заказывали два двухкомнатных двухместных номера. Сначала нам дали в 12:00 один номер, второй номер дали ужасный-воняет плесенью и рядом кухня... потом сказали, что номер свободных нет и попросили подождать до 14:00. Мы наконец-то дождались и получили свой номер... в одном номере, который мы получили первым не работает кондиционер, течёт холодильник и постояннно проблемы со светом. Но это ещё не всё- там всего одно окно в одной комнате, во второй его нет, поэтому там всегда полумрак и воняет плесенью. Когда мы через неделю попросили поменять номер, так как рядом с нами освободится нормальный номер (нам отдыхать ещё здесь неделю), то на ресепшене стали делать вид, что они ничего не понимают.. потом объяснили, что все номера заняты и вообще они переселять никого не будут... врио вопрос-стоит ли сюда ехать??? Если персонал специально даёт русским туристам оооочень плохие номера, а другим туристам по-лучше...

  • наличие бассейна
  • персонал совершенно некомпетентен и недоброжелателем
Added: 01.04.2017 08:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (156) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 661