Vacation as a Family with children in
March 2017
- Do not recommend the hotel
01.03.17 - 31.03.17
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Персонал отеля не хочет ничего делать!!!!
Здравствуйте! Сейчас находимся здесь в отеле. Заказывали два двухкомнатных двухместных номера. Сначала нам дали в 12:00 один номер, второй номер дали ужасный-воняет плесенью и рядом кухня... потом сказали, что номер свободных нет и попросили подождать до 14:00. Мы наконец-то дождались и получили свой номер... в одном номере, который мы получили первым не работает кондиционер, течёт холодильник и постояннно проблемы со светом. Но это ещё не всё- там всего одно окно в одной комнате, во второй его нет, поэтому там всегда полумрак и воняет плесенью. Когда мы через неделю попросили поменять номер, так как рядом с нами освободится нормальный номер (нам отдыхать ещё здесь неделю), то на ресепшене стали делать вид, что они ничего не понимают.. потом объяснили, что все номера заняты и вообще они переселять никого не будут... врио вопрос-стоит ли сюда ехать??? Если персонал специально даёт русским туристам оооочень плохие номера, а другим туристам по-лучше...
Advantages
наличие бассейна
Disadvantages
персонал совершенно некомпетентен и недоброжелателем
Added
01.04.17
08:57
(963 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment