АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2562 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in March 2017
08.03.17 - 13.03.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Может быть раньше этот отель и был хорошей, но сейчас полная разруха!

Translate

Интерьеры отеля шикарны, но потрепаны. В начале марта почему-то везде стоят новогодние елки, висят шарики и колокольчики. Плюс огромные буквы 2017 в нескольких местах. Забавно, но странно. В номере нет ни тапочек, ни швейного набора, ни даже пакета для стирки белья в прачечной....Халат и тапочки удалось получить после 2х заходов на ресепшн. В мини-бар 2 дня клали воду, содовую и сок. После 2х дней закончилось все, кроме воды. Приносили только ее. В баре нет мяты (хотела Мохито, сказали - мяты нет, не сезон...), та же история с лимоном - всем в коктейли кладут апельсины по причине отсутствия лимонов!!! В отеле дважды видела пожилых турков с только что приведенными с улицы проститутками. Собаки и кошки ходят по территории отеля и выпрашивают еду. Самая большая печаль - платный WiFi... один час 3 евро, сутки - 12, неделя 35. Бесплатный вай-фай есть только в лобби. Дискотеки нет. Питание скудное. Очень мало вариантов пищи, но правда качество отличное, все вкусно. Официанты работают хорошо и быстро. Работает сейчас только корпус элеганс. Так что можно смело брать номер дешевле (мой вариант был), поселят все равно в элеганс-рум. Территория отеля красивая, но ни один бассейн не был налит (март). Со стороны общественного пляжа вполне можно привести кого-угодно, через главный вход тоже. Отсутствие браслета на госте никого не волнует. Качество алкоголя плохое. Никаких Ультра Олл нет. Только напитки турецкого производства. Спа-центр хороший. Питание 3х разовое, никаких тортов, гезлеме и т.д. нет. Есть правда ночной суп, но это именно, что суп и больше ничего. Сначала было сложно найти, где его подают. Оказалось - выход с 1го этажа в сад и там справа бар. Но, кто хочет - тот найдет))

И отдельно инфо по трансферу - СанМар сначала развозит всех по отелям Кунду и только потом в Серу.. И обратно та же система, забирают Серу и едут за остальной толпой в Кунду. Так что на рейс в 10-35 утра вывезли в 6-55 без возможности позавтракать и без ланч-бокса, которых в отеле нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • номер
  • плохое питание
  • дорогой wifi
  • некачественный алкоголь
  • разруха
Added: 14.03.2017 13:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как я и предполагала, елка с аксессуарами нового года стоит уже аж в марте! Вот еще одно подтверждение того, что тщательность и соблюдение стандартов в Сере отсутствуют полностью. Елку положено разбирать 15 января. Видимо в Сере елка простоит до 2018 года и так далее, только последнюю цифру сменят!
Вам еще повезло с тапками, нам халаты дали, а тарок сказали нет и типа не бывает, поэтому мы больше и не просили.
Дааааа, было бы реально смешно, если бы не было так грустно!
Тортов и пирожных за обедом и ужином было большое количество... и лепешки с сыром пекли каждый день на завтраке.... еще не сезон... и на территории никакие пункты питания не работают.... и бассейны только в мае зальют ;-)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (34)
Natalia M
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 14 / 35
  • Hotels: 30
  • Reviews: 34
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 27
  • Readership: 25 009