АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2017
14.02.17 - 01.03.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Компания 11человек, заселили быстро, но как! Нас было...

Translate

Компания 11человек, заселили быстро, но как! Нас было 4 семейные пары, 1 девушка ( в отдельный номер) и 2 парня (в один номер). Одинокую девушку заселили в дополнительный корпус, в хороший номер с большой кроватью, кондеем и прекрасным видом из окна( видимо потому что путевка на одного у нее вышла намного дороже). Двоих парней заселили в основной корпус на второй этаж, тоже в номер с одной большой кроватью и кондеем. А вот семейным парам повезло меньше. 3 номера из 4х были без кондея, кровати сдвинуты (между ними огромная щель), а у пары где беременная девушка вообще не было холодильника в номере (Непонятно чем руководствовались сотрудники при расселении). Они несколько дней ходили выбивали себе холодильник, на что работники говорили "забыли, напомните позже, мне не передали и т.д.". За 14 дней уборка была один раз! За туалетной бумагой ходили сами на ресепшн и полотенца меняли тоже сами себе, сотрудники прям так и говорят " зайди туда и поменяй сам". Ну это еще что.. Ребята сдавали на ресепшене одежду в чистку, так одному футболку потеряли, но потом через день все таки вернули, а второму повезло меньше, у него "увели" шорты. Сначала сказали завтра привезут, а потом (завтра) узнав что ночью мы улетаем, начали свою игру "мы ничего не знаем, мы ничего не понимаем, нам ничего не говорили" . писали им в переводчике и на английском и на хинди, собрались все сотрудники отеля кроме босса который по их словам уже спал в 22:00, решить проблему они так и не смогли, а вернее просто не захотели ибо все что они делали это обсуждали что то между собой, никуда не звонили - ничего не выясняли, а просто сказали " извините" вот и все решение проблем. Почти все сотрудники вечно обкуренные (вечером так они вообще в открытую смолят) подходить к ним с каким либо вопросом бессмысленно, они вам кивают в ответ и ничего не делают. Завтрак- пережаренные тосты которые ждешь по 15 минут 4 штуки, джем, масло, чай, кофе и разбавленный ананасовый сок.В целом отель сносный, если не иметь дел с работниками. Брали в аренду сейф, замок привезли с собой(навесной) кто их знает, все таки там хранятся документы и деньги. Пропадет что, потом так же толпой будут ходить и говорить " ничего не знаем, извини" .Мой совет заселяться сразу на второй этаж (там номера получше), а лучше в доп. корпус и не доверять свои вещи сотрудникам. Взять с собой замок для сейфа

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • "работа" персонала
Added: 11.03.2017 02:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (97) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vv
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 021