АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2016
16.12.16 - 23.12.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу рассказать с самого начала.. Мы приехали с мужем...

Translate

Хочу рассказать с самого начала.. Мы приехали с мужем. И нас заселили в номер с двумя кроватями. При этом носильщик предложил нам сдвинуть! кровати. Говоря, что это нормальная практика... Мне это не понравилось. Мы вернулись на ресепшен,где нам тут же поменяли номер..Еда,обслуживание -все вкусно... Постель каждый день не меняли. Полотенца иногда не додавали.Но,в принципе,нас это не напрягало...

Минус и очень огромный-это душевая! Постоянно забиты сток и вода переливалась через край в ванную. И был настоящий потоп! Как-то мы ездили на экскурсию и нас не было сутки. Мы выехали в 20.00 из отеля и приехали следующей ночью. Так как в ванных только меняли полотенца,а в душевой никто не убирал воду,которая там постоянно стояла,то получилось так,что перед отъездом купались,вода осталась. Мы вынуждены были вымакивать воду полотенцем. Ночью следующего дня приехав,увидели,что полотенца мокрые лежат,как и лежали.Т.е. никто даже туда не заходил. Персонал знал,что нас не будет. Естественно, после дороги принимали душ и вода затопило не только ванную ,но и прихожую! Это был какой-то ужас! 4 часа утра ,а мы с потопом в ванной...

Но... зато нас ждал поздний ужин. За это большое спасибо! Отрицательного ,в общем-то больше ничего не было... Очень понравились аниматоры. Ребяты-Вы супер!! Ненавязчиво и очень приятно..

И чуть не повезло с погодой. Был сильный ветер. В море -класс. Из моря-бррр. И вечером сильный ветер.Очень хороший пляж. Заход в море с берега. А так-рекомендую. Понравилось!!

И было обещано ужин бесплатно в любом ресторане отеля. Это неправда.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • обслуживание
  • их много
  • ванная
Added: 25.02.2017 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:03 28.02.17
Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за то, что нашли время для нас написать подробный отзыв относительно Вашего пребывания в нашем отеле.
Мы рады, что что Вы получили удовольствие от качества обслуживания, общения с нашим вежлевым персоналом и прекрасными пейзажами. Мы счастливы, что наша активная анимационная команда сделала отпуск веселее, а сотрудники ресепшн помогали в Ваших вопросах. Так же Ваши комментарии-замечания приняты во внимания и, конечно, будут фиксированы. Именно забота и комфорт о нашем госте - является оснновной целью нашего отеля.

Будем очень рады приветствовать Вас снова в Барсело Тиран Шарм

С ув. Гест Релейшн Аннетта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ната
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 906