АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2017
23.02.17 - 24.02.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В период праздников отель не справился с наплывом...

Translate

В период праздников отель не справился с наплывом. В столовой все холодное. Стаканов нет. Трансфер на поляну это миф. Записываться до 18 но автобус забирает с поляны в 18.30 это как? А на ресепшен вежливо скажут что мест на завтра уже нет. Баня не греет народу не протолкнуть. Детей миллион. Постоянный шум и гам. Еда на 3 не более. Да кстати щетки и зубной пасты в полу люксе нет. Вода только га но стоит чайник.

Added: 24.02.2017 19:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:27 28.02.17
Уважаемый Сергей!

Большое спасибо, что выбрали для отдыха Bridge Resort и оставили отзыв о Вашем опыте пребывании у нас. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось не совсем положительное впечатление о нашем отеле. Со нашей стороны, позвольте отметить, что в комплектацию номера полулюкс не входит зубная щетка и паста, но они предоставляются по запросу гостя. Запись на трансфер начинается уже с 8 утра, также можно записаться на трансфер, позвонив в отель. Надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение в лучшую сторону во время Ваших следующих визитов к нам, ведь для нас одной из главных задач является совершенствование и предоставление сервиса на самом высоком уровне. Всего Вам доброго!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (827) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 353