АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in February 2017
01.02.17 - 18.02.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Здесь воруют деньги из сейфа!!!

Translate

В Тае отдыхаю пятый раз. И обычно отдых проходил в соответствии с ожиданиями. Поэтому и писать было честно говоря лень. Но что бы из сейфа в номере пропадали деньги - с таким я сталкиваюсь в первый и надеюсь последний раз! Настроение испорчено ужасно!

Как я понял что деньги именно пропали. Я точно знаю какая сумма и даже в каких купюрах у меня была с собой. У нас очень спокойный семейный отдых и я чётко контролирую расходы. В первый день я разменял часть долл и точно знал сколько у меня осталось. Доллары и прочие ценности (паспорта, банковские карты и тп) я все время хранил в сейфе. На второй или третий день я не смог попасть в сейф - он не принял мой пароль. Вызвал через ресепшн техника, он пришёл все открыл. Ещё через пару дней, когда закончились местные деньги я открыл сейф, достал кошелёк и не досчитался 300 долларов.

Я обратился со своей проблемой на ресепшн - персонал отреагировал очень сдержанно, не проявив ни малейшего участия. Сложилось впечатление, что пропажа денег из сейфа у них не редкость и они уже к этому привыкли. Единственное что я услышал в ответ это устные заверения о том что из сейфа ничего пропасть не может, ищите.

Я все ещё проживаю в этом отеле и намерен завтра обсудить этот инцидент с менеджером и затем обращаться в полицию.

Честно говоря даже не знаю что посоветовать тем кто собирается ехать в PGS Casa Del Sol. Носите все деньги с собой. Сейф не надежный способ сохранить свои деньги!

Если ещё не надоело читать вот вам ещё инфо. От отеля в Тае мы никогда не ожидаем слишком многого. Прелесть Тайланда не в шикарных отелях, на мой взгляд. А в прекрасных пляжах, теплом море, райских островах, морепродуктах и местном колорите. Поэтому мы не ждём высокого сервиса, а стараемся относится ко всему легко и не портить себе отдых.

Приехали мы около 12 часов дня, расселили нас в 14. В вопросе времени заселения они придерживаются общепринятых стандартов :) На то что мы с ребёнком которому нет ещё и двух лет и жена на шестом месяце беременности персонал скидку делать не стал. Ничего страшного - пошли пообедали и время пролетало незаметно. Номер дали в четвёртом корпусе на третьем этаже. Номер большой и с балконом. Все работает. Правда грязновато. И в течении всего проживания убирали очень плохо. Уборка как правило заключалась в пополнении воды, заправке постели (не смене белья, а заправке), замене части полотенец, опорожнении мусорного ведра. Мытьё пола в этот список не входило. Обращались так же с этим вопросом на ресепшн. Нам обещали полы помыть, но мыли они или нет мы так и не поняли. Беременная жена мыла каждый день пол сама, так как у нас маленький ребёнок который бегает босиком, подбирает все с пола.

Про завтраки писать не буду. Они ожидаемо трешовые. Из плюсов лишь улыбчивые официанты. WiFi номинально есть. Но фактически его нет. Недорогой и быстрый 4G решает проблему. Бассейнами не пользовались, начитавшись в отзывах про отравления. Ничего не могу сказать. Выглядят не плохо. Отель стоит на второй береговой (на некоторых ресурсах пишут что на первой).

В целом конечно это не четверка! Четырём звёздам здесь соответствуют только красивые рыбки в холле ресепшн и довольно просторные номера. Все остальное тянет максимум на три звезды! А случай с воровством денег из сейфа вообще ставит под большой вопрос стоит ли ехать сюда!..

Всем удачи и отличного отдыха!!!

  • большие номера и большие балконы
  • воруют деньги из сейфа
Added: 19.02.2017 22:12
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 347 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Напишите чем все закончится с кражей !
All reviews of the hotel (798) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 733