за последние 30 дней
Вернемся ли в отель - не думаю
Отдыхали в отеле мы (2 взрослых и 3 детей - 14, 11 и 1,5 года) с друзьями (2 взрослых и 2 детей (10 и 2 года). Купили у джоин ап 3 стандарта. Приехали в отель в 18:00, поселились в 21:00, по нашей вине, меняли номера с 3 стандартов на 2 двухкомнатных (8111 и 8112) за 220 дол. доплаты. Номера нам дали возле лагуны (15 мин пешком от ресепшн) - далеко, летом эти номера - мечта туриста, но не зимой!!!! - холодно. Вайфай есть только на ресепшн (за 10 дол купили местную сим карту на 3 г). Отношение у персонала - замечательное, все наши просьбы были удовлетворены. Каждый день - уборка и смена полотенец, смена белья - по запросу, В номере 1,5 литровая бутылка воды на взрослого, швепс, кола, пиво каждый день. Работники отеля - молодцы, все стараются.
Бассейны: списывались с отелем до приезда, нам гарантировали подогреваемый бассейн 28 градусов - вранье, 20 от силы. Дети купались.
Анимация: видели их возле лагуны с утра. Молодец девочка Юлия в детской комнате.
Еда: Вот тут все плохо!!!!! Первые три дня мы еще что-то находили, но: жаренная курица, тушеная рыба порядком за 10 дней надоели. Один раз были перепела и утка. Картофель варенный - сырой!!!! Зеленая дыня и полу гнилые бананы. Лимоны не каждый день, помидоры - редкость, можно выпросить у парня, что делает салаты. Сладкое - не вкусно. Выпечка хорошая!!!! Маленьким детям есть нечего. Пожаловались на питание, начали нам персонально готовить супчики и картофельное пюре деткам. Пицца и бургеры в барах плохие. Детям понравилось мороженное и попкорн.
Территория большая, красивая, ухоженная.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что среди всех достоинств нашего отеля Вы особенно отметили его большую и ухоженную территорию, а также приветливый персонал.
Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны.
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке новой концепции по улучшению питания в отеле.
Мы искренне надеемся, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием, и, если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, Вы выберете наш отель. Уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля