АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in January 2017
01.01.17 - 18.01.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте.

Translate

Всем привет. Сейчас заканчиваем свой отдых в этом отеле семьей( 2е взрослых и маленький ребенок).Столько отрицательных эмоций, что даже не знаю с чего начать. Наверное, с того, что отель поменял название и владельца, возможно это повлияло на то, что положительным отзывам с сайта он , увы, уже не соответствует. Заселили нас быстро, мы приехали примерно в 17-00. Распределения номеров совершенно нет. Нас с маленьким ребенком и коляской поселили на 3 этаже. Семейной паре, нашим друзьям, достался 2х комнатный номер( мы тайно завидовали)))). В отеле депозит - 4000 батт, долары не берут. Можно принести на ресепшен попоже. Ну и порядку: Сервис- его просто нет, убирают или не убирают, как хотят, приходилось по нескольку раз обращаться на ресепшен. Там почти всегда, находится Ольга, чем может, помогает, за что ей спасибо. Завтраки- мы люди не прихотливые, но кушать практически нечего, все капец-спайси. Чай разводят, до состояния мочи, тарелок вечно нет, арбузы кислые и тд... Сказать , что в отеле бардак, ничего не сказать. За время отдыха, мы видели- надрывающего кричащего отца с ребенком, которых вместо этого отеля, заселили в какой-то клоповник, хотя как оказалось- места были( он кстати, добился заселения). Плачущих девочек, которых заселили вместо оплаченого номера, в номер с раскладушкой, женщины с дочкой которую сначала отправили в номер, где уже жили люди, потом в номер меньший по стоимости, несколько раз их перекидывали. По поводу территори- да ее тоже по сути нет.... бассейн холодный и больше похож на декоративный, раз видела, что кто-то купался. Наверное, нужно сказать про плюсы)))))) Это конечно - расположение. Море - через дорогу, множество кафе. До Банглароуд минут 10, так и до торгового центра. Вот и все плюсы))))) Впервые в таком отеле, надеюсь , в последний раз.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • расположение
  • размещение
  • питание
  • сервис
Added: 18.01.2017 10:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Удивительно,как ваш отзыв оставили?обычно за этот отель удаляют все плохие отзывы модераторы.спасибо за отзыв по отелю,но билеты в кармане и придется занимать место соглано купленным билетам..
Может дело в том, что поменялось руководство. Возможно вам повезет больше)))))
Useful review
Ох ,а мы взяли уже отдых в этот отель.Отзывы меняются в худшую сторону с каждым днем.Летим первый раз с маленьким ребенком.
Ольга, главное , если что-то вам требуется, не стесняйтесь обращаться на ресепшен. Если вдруг , "авария" с пастельным, маленький ребенок все же. Не стесняйтесь, сами снимайте пастельное и положите на пол, тогда точно поменяют. С едой будьте осторожны, у нашей дочери было растройство желудка и к концу отпуска вирусное заболевание. Если ребенок заболеет( не дай бог) сразу связывайтесь с страховой и едьте в госпиталь, будут предлагать клинику на Патонге - не соглашайтесь, там поверхностно смотрят.
Спасибо большое,Оксана за совет.
Оксана, депозит я так понимаю отдают перед выездом? Можно ли поменять баты на $ обратно?
Да, конечно, возращают, меняйте в блидайщем обменнике
Я сейчас здесь отдыхаю.Поверьте мне,я свой отзыв напишу по прилёту.Не едьте сюда,я две ночи силю на сломанном матрасе.Оля русская,два дня издевается.сегодня пришли,мы на оре были и переложили матрас с одной кровати на другую.завтра я пойду орать.Вижу утром крики людей.только горлом берут.Нас заселили как и купиили с видом на бассейн.раковина забита.у других людей вообще воды нет.ужас.караул.смените отеьь пока не поздно.завтрак на 2,чай разбавляют на 7раз,кофе горький.всё скромно.тарелки вырывают,не дав доесть.я такого в 4 ках не в дела даже в 3 ках.не еда а помои.суп 2 , только амлет можно, там хо ь улыбается девчонка.к русским отвратительное отношение,только не сюда.
Я сейчас здесь отдыхаю.Поверьте мне,я свой отзыв напишу по прилёту.Не едьте сюда,я две ночи сплю на сломанном матрасе.Оля русская,два дня издевается.сегодня пришли,мы на оре были и переложили матрас с одной кровати на другую.завтра я пойду орать.Вижу утром крики людей.только горлом берут.Нас заселили как и купиили с видом на бассейн.раковина забита.у других людей вообще воды нет.ужас.караул.смените отель пока не поздно.завтрак на 2,чай разбавляют на 7раз,кофе горький.всё скромно.тарелки выры9вают,не дав доесть.я такого в 4 ках не в дела даже в 3 ках.не еда а помои.суп 2 , только амлет можно, там хо ь улыбается девчонка.к русским отвратительное отношение,только не сюда.
Ольга, скорее всего, не издевается, а просто не может повлиять на ситуацию, но если есть возможность, лучше взять другой отель.
Чего? Классный отель, вы че хоть. Был в сентябре 2016 там, всё на ура, охранник даже честь отдавал каждень! Может хозяин отеля нынче сменился и всё в упадок пришло, не знаю. Вот в апрпле 2017 там буду, посмотрю че как, отпишусь! Странно, что вы недовольны отелем, странно, всё чудно было, мне понравился.
Звонил в отель щас, говорчт депозит 4000 бат, заразы, не было вот по осени такой мутаты
К охраннику уж точно притензий нет)))) И честь отдавал и через дорогу помогал переходить))) Слетайте и увидите разницу, мы летели начитавшись хороших отзывов и были , мягко скажем, разачарованы. Да, депозит 4000 бат, только баттами, можно поже принести, возращают при выезде, при наличии квитанции.
Люди в предыдущем отзыве писали что обмен батов на доллары в ближайших обменниках невозможен, да и вылет обратно ранний. Да испортили отель... По поводу песка на полу, а много ли отдыхающих обмывают ноги при входе в отель справа на воротах, там специальная чаша и кран? Завтраки в отеле были нормальные. Спа классный.
Завтраки и спа- февраль 2016.
Все субъективно, от песка никуда не денешься, на это внимание не обращали))) у нас маленький ребенок и с игрушками ,хочешь- не хочешь , притаскивали гору песка. По поводу завтраков, тут тоже вопрос даже не в разнообразии, а в качестве приготовленной еды и напитков. Про обмен, может вы и правы, мы не обменивали батты на доллары в обменнике, но в аэропорту - это точно можно сделать. Про "Спа" ничего не могу сказать))) не пробывали, ни в отеле , ни за его пределами.
Полностью согласна с Оксаной. Никакого сервиса, в отеле бардак. Отдыхали в отеле с 22.01.2014 по 03.02.2014. Бронировали двухкомнатный номер Suite, разместили в однокомнатный номер не на территории отеля, с видом на дорогу и крышу ресторана. В итоге через 4 дня переселили в стандарт, а по приезду Пегас вернул разницу стоимости номеров, но каких нервов нам это стоило. Видимо в отеле ничего не поменялось. Я бы не рекомендовала этот отель
Мы уже дома,вернули депозит в полном обьёме,4000 т.,утром в 10-00.Не успели обменять привезли домой.Теперь буду предлагать тому кто полетит в Тай.Я не рекомендую отель,нам задержали вылет и привезли в отель на Кату на ужин.Там русские ,отель называется Ибис.Не знаю,но нас хорошо встретила,вкусно накормили,осталось хорошее впечатление.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 18
  • Readership: 3 544