Questions and answers
All questions - 137
Добрый день ! Уже была в вашем отеле ! И снова еду туда 23.01.23 . Подскажите пожалуйста есть ли комплемент гостям которые уже были в данном отеле ? Следующую категорию номера например дают ? Спасибо !
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Всем здравствуйте!Мы летим на Новый год 2019-2020 с семьей и ребёнком 5 лет.Скажите пожалуйста может ещё кто то будет там в это время ?
Здравствуйте.
Есть ли в номере эконом чайные принадлежности, т.е. чай,кофе,чайник?
В душе гель-шампунь?
Пляжная сумка?

Есть все , кроме сумки.

Спасибо большое,за ответ. Скажите пожалуйста,номер эконом,сильно плохой.какие у него минусы? И если не затруднит,напишите пожалуйста про пляж,в некоторых отзывах прозвучало,что он грязноват.Заранее благодарен!

Извините пожалуйста,забыл спросить про депозит,есть пи он?

Ответ предоставлен SHANAYA BEACH RESORT & SPA 4*, Reservation Nok: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В Economy room предоставляются чайные принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло, пляжные полотенца. Плажной сумки нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере де люкс чайник?

Чайник есть во всех номерах

Ответ предоставлен Nok, Службой Reservations отеля SHANAYA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеется чайник."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подробнее про номера категории "Еconomy room" (28 кв.м, макс.2+1 чел, 1й эт, без окна, отдельный вход), что значит "отдельный вход" и где они расположены? может кто то жил в таком номере? спасибо

Здравствуйте. Я думаю .что это номера у бассейна. У них ну очень маленькие окна

Ответ предоставлен SHANAYA BEACH RESORT & SPA 4*, Reservation Nok: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Economy room не имеет окна. Расположены данные номера на расстоянии от бассейна." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Прилетаем 11.06.2019 будет ли депозит на данный период? Если да, то сколько? И можно ли в рублях?

Здравствуйте, в этом отеле депозита нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHANAYA BEACH RESORT & SPA :
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.забронировали номер в вашем отеле,пугают последние негативные отзывы. Подскажите ,как обстоит ситуация с запахом канализацией и рваными полотенцами?

Здравствуйте! Лучше отмените бронь, это пздц, а не отель! Почитайте все последние отзывы, это чистая правда!!!
Добрый день! Мы забронировали тур ,в ваш Отель ,на 1 мая. В связи с плохими отзывами ,где все говорят о том ,что вы людей переселяете в другие отели ,прежде чем принять окончательное решение о том чтобы выбрать другой Отель ,хочется узнать ,какие гарантии ,что такого не случится с нами ?

Добрый день! Юлия, пока у вас есть время, перебронируйте другой отель!!! У вас будет испорчен отдых, здесь всё ужасно!!! Мы сейчас живём в этом отеле, это просто кошмар какой-то, сплошной негатив, начиная с заселения, завтраки ужасные, номер, полотенца, постельное белье, да и отношение персонала, которому всё поф...г!!!
24января2018 года муж приехал отдыхать в ваш отель в забронированный им номер, однако номеров свободных почему то не оказалось и их на 4 дня переселили в другой отель. У меня тоже забронировано 3 номера на 27 февраля2018 года, судя по отзывам отель стал пользоваться плохой репутацией. У меня вопрс, неужели мы тоже сталкнёмся с такой ситуацией , летим с детьми и хотелось бы нормально вселится в забронированные номера.

Долго ответа будете ждать.Я уже задавала аналогичный вопрос.На что получила ответ-номера предоставляются согласно брони.А по факту это не так.А у вас аж три номера!Мы отдыхали в 2014 в Амайе-было все чудесно,сейчас опять подбираем путевки и очень хотели опять сюда!Но теперь уже не хотим-отдых и нервы несовместимы,ищем другие отели.Удачи вам!
Здравствуйте.Отдыхали семьей у вас в апреле 2014 года.Сейчас решили опять к вам приехать в марте,но начитавшись ужасных отзывов,страшно расстроились.Серые полотенца,рваные простыни,скудные завтраки,расселение не в купленную категорию номеров,если вообще не в другой отель.Вы собираетесь это исправлять?Почему так упал отель?Очень-очень жаль.
Добрый день! Нас интересует номер Сьют. Подскажите , на каких этажах они расположены?
Здравствуйте. В декабре приезжаем в отель. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансферт из аэропорта..,
Если можно указать цену в долларах. Спасибо
Shanaya Beach Resort & Spa 4*
Здравствуйте!
Планируем отдыхать в этом отеле в декабре.
Очень интересует вопрос: при заселении одевают ли гостям отеля на руку браслеты?

Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет системы браслетов.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Shanaya Beach Resort & Spa
Подскажите, пожалуйста, насчёт депозита: берут сейчас ( в несезон) или нет? Если да, да, можно ли в долларах?

Добрый день ! Уже была в вашем отеле ! И снова еду туда 23.01.23 . Подскажите пожалуй ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Всем здравствуйте!Мы летим на Новый год 2019-2020 с семьей и ребёнком 5 лет.Скажите п ...

Здравствуйте.
Есть ли в номере эконом чайные принадлежности, т.е. чай,кофе,чайник?
...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере де люкс чайник?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подробнее про номера категории "Еconomy room" (28 ...

Здравствуйте. Прилетаем 11.06.2019 будет ли депозит на данный период? Если да, то ско ...

Здравствуйте.забронировали номер в вашем отеле,пугают последние негативные отзывы. По ...

Добрый день! Мы забронировали тур ,в ваш Отель ,на 1 мая. В связи с плохими отзывами ...

24января2018 года муж приехал отдыхать в ваш отель в забронированный им номер, однако ...

Добрый день. прошу выслать SPA меню

Здравствуйте.Отдыхали семьей у вас в апреле 2014 года.Сейчас решили опять к вам приех ...

Добрый день! Нас интересует номер Сьют. Подскажите , на каких этажах они расположены?

Скажите пожалуйста, берет ли отель депозит ? Прилетаю в отель 19 декабря.

Скажите пожалуйста, берет ли отель депозит ? Планируется отдых в мае 2018

Добрый день!Есть ли в отеле русскоязычный канал по ТВ?

Здравствуйте. В декабре приезжаем в отель. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ...

Shanaya Beach Resort & Spa 4*
Здравствуйте!
Планируем отдыхать в этом отеле в декабре ...

Подскажите, пожалуйста, насчёт депозита: берут сейчас ( в несезон) или нет? Если да, ...

Добрый день. Приобрели путевки к вам с 10.07 двое взрослых и ребёнок 8 лет. За ребёнк ...
Добрый день. Обратитесь в местную фирму тай инфо, там русские ребята работают. мы в ватсапе переписывались и обо всем договаривались, номер ватсап 66644375052
Ответ предоставлен Nok, Службой Reservations отеля SHANAYA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляются экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru