АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Royal Grand 5*

Ukraine Truskavets
Ask a question Add review
No status
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2017
03.01.17 - 11.01.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Холод в отеле

Translate

Приехав в отель, мы удивились, что в дорогом отеле практически не топят. Холодно везде: в ресторанах, в массажных кабинетах СПА-центра, в лечебных кабинетах. Все время надо ходить в теплой одежде. Персонал слабо реагирует на просьбы. Поселились в номер, обнаружил что лампа над зеркалом в ванной комнате перегорела, сообщил на рецепшен, но за 8 дней так электрик и не подошел. На эти мелкие неприятные вещи не обратил бы внимание, если бы не постоянное перемерзание в отеле. Из-за этого многие гости отеля кашляют. На следующий день после возвращения домой пришлось вызвать врача. Результатом отдыха и лечения в Трускавце стал острый бронхит. Так плохо мы еще ни разу не отдыхали. Впервые стало жалко потраченных денег.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.2 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • холодно
Added: 18.01.2017 09:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 31