АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2016
13.12.16 - 20.12.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стелла,ты таки ЗВЕЗДА!

Translate

Любимый отель в Шарме.Но не были в нем 2 года по всем известным причинам.В декабре 2016 решили лететь-душа уже не могла БЕЗ.Заказывали у Анекстур и надо сказать,что уже через 2 дня наши ФИО и оплата были в Стелле,о чем девочки Алена и Наталья сообщили,приняв наш заказ с пожеланиями.Сразу скажу,что и в Стелле общение с девушками по работе с гостями было приятным и плодотворным.По всем просьбам вопросы решались.Те мой совет тем,кто бубнит себе под нос,что что-то не так,а потом пишет негативный отзыв,-обращайтесь в службу в Стелле,когда вы там.Вопросы решают быстро и максимально возможно для гостей.Нам поменяли номер при заселении,принесли то,что нам не хватало,обеспечили мой усиленный питьевой режим.Работают.Не заметила,что номера уж как-то особо требуют ремонта.Все отлично.Да,чуток истерлись в лифте зеркальные панели от наших с вами голов,но так это мелочь.Убирают и трут все постоянно.К уборке никаких вопросов.Ушли на море,вернулись-чистота.Все гели и тп пополнены.Не видела грязной ванны.Блестит.Оглядывала отель и так,и эдак-ну никак не могу сказать,что он пребывает в "былом величии" или что "минусов больше,чем плюсов"-как прочла перед поездкой в отель.Не верьте! говорю как человек,побывавший в отеле 5 раз.Наоборот,на море в баре сделали навес и пол-чудесно и удобно.Земенили полотенца и под голову дают удобную подушечку.Обслуживают у лежаков.Быстро и приветливо.Еда.Ну я не знаю,кому не хватило и на какие смеси они перешли....Мой капризный желудок был доволен.Разнообразие на все вкусы.Достойно,качественно,красиво.Добавили по утрам свежевыжатые соки.Выпечка-изыск и мастерство.Фрукты-по сезону.Обслуживание без всякого деления на элиту.Наличие арабов-никакого дискомфорта.С одной семьей мы вообще подружились.Совет всем бурчащим на эту тему-"поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется!" Вот с чем согласна-это анимация.Она слабовата.И это было так всегда.Но все-таки было веселее.В этот раз не было ничего на берегу.Такие выступления без эмоций уставших солистов.Работает ля-карта.Не попали по личным причинам,но меню читали-очень достойное.Из отеля не выбирались,только в Женену.Да,пустовато.Что еще...Мой день рождения прошел великолепно-от поздравлений на пляже до фигурок в номере,вкусного торта.Спасибо! Один пантон не работал.Все очень милые,отзывчивые.В аэропорту не густо,но проверки усилены.Без напряга.Дьюти фри пустой и устаревший-оно понятно,туристов мало.Так что по Стелле-все супер.Рекомендую.И сами,даст Бог,поедем.Да,про паек при отьезде.Ребята,отличный ланчбокс.Специально сфотографировала-фрукты,печенье,пончики,сыры,колбасы,джем,мед,сок,вода.Мы один вообще на 2 взяли,в самолете доедали.Жаль,фото затерлось.Не переживайте!Стелла всегда Стелла!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.01.2017 13:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:35 13.01.17
Уважаемая Олена!
Теплые приветствия от Отеля Stella Di Mare!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями о проведенном отпуске.

Мы рады иметь возможность обратной связи с нашими гостями, это действительно вдохновляет всех нас!

Мы счастливы узнать, что вам понравилась работа команды отеля и Вы остались довольны уровнем обслуживания.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa в следующем году, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам как до, так и во время отдыха!

Всего наилучшего,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (605) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
lv152
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 37
  • Readership: 19 382