АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Occidental Punta Cana 5*

Dominican Republic Playa Bavaro Punta Cana
Ask a question Add review
No status
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2016
23.12.16 - 01.01.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель 3 звезды, не больше!!!!!

Translate

Прилетели 23 декабря 2016 года, в отель приехали в 11 часов. заселили нас в 18 часов, хотя по международным стандартам должны в 15 часов. Гид анекс тур ничем помочь не могла. Было очень много недовольных туристов. Потом все таки заселили. Селят русских в старые номера, ничего не открывается, ванна ужасная, шкаф разваливается и много еще всяких недочетов..... Отель на 5 * не тянет ни как.... По еде можно поставить 4*.... По номерам 3* не больше.

Фруктов не хватало, овощей тоже....Если что то вкусное, то выстраивается очередь.....Туалеты грязные, только делают вид , что убирают...

Advantages

  • океан

Disadvantages

  • медленное заселение
  • старые номера
Added: 03.01.2017 23:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анна
Moscow Tourist
14:25 12.01.17
Анекс есть Анекс...всё просто, стандартная их схема, вы теряете обед и пол суток проживания, а они дают вам дешёвую путёвку и всё-равно наживаются, ещё и на перелёте вдобавок тоже...мы были с другим оператором и нас гид проводил до стойки ресепшена и заселили за 15 мин, ещё выбил оператор номер на 2 этаже, хотел заселить на 3 и 4...хотя у них заселение вроде в 16:00 чтоль
Translate
Complain
Hotel representative
20:28 17.07.17
Уважаемые Mmussikk,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
mmussikk
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 722
  • Photos: 5
0 Благодарности