АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2016
01.12.16 - 31.12.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас и кто им только дал 4*

Translate

В лобби баре обслуживание на нуле! Сначала ждали минут 20 меню, и потом столько же ждали кто у нас примет заказ, когда принесли еду были неприятно удивлены, не понимаю за что берут деньги. На завтраке, обеде и ужине были СЫРЫЕ блюда, это же ужасно. Про стейк рибай я вообще промолчу, сырое и невкусное мясо. У вас вообще повара умеют готовить?! В аптеке все очень дорого. Дааа этот отель любить деньги, которые он не заслуживает! Покупали воду в автомате и она там застряла, позвонили на ресепшн и девушка спокойным голосом ответила, ну значит ваши деньги пропали. Это вы считаете достойным отношением к гостям вашего отеля?! Единственное кого можно похвалить в этом отеле это горничных и швейцара.

Added: 01.01.2017 22:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 09.01.17
Уважаемая Анастасия, мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Искренне сожалеем, что Вы не получили удовольствия от пребывания у нас в отеле. С персоналом будут проведены дополнительные обучения. Такие отзывы как ваш, помогают нам улучшить сервис и учесть все неточности нашей работы! Надеемся в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны пребыванием у нас! С уважением, Елена - менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 606