АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2016
01.05.16 - 31.05.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Как в Египте когда там только зарождалась тур индустрия

Translate

Отдыхали в конце мая 16 года

Начитались позитивных отзывов, полетели.

Приключения начались сразу, мы прилетели в 4 утра и ждали до 14-00(!) что бы нас заселили, хотя и гид говорил, и на этом же самом топхотелсе люди писали "дайте денег и вас заселят", но нет)

Ладно, заселились номер старенький но в целом ОК.

А пока мы ждали заселения, наслушались ужасов от обитателей отеля, о дохлых мышках в подушке(фото прилагалось), о плесени, тараканах и т.д.

Уже впечатление сильно подпорчено.

По поводу входа в море, по факту - вход в море только с понтона, либо надо идти мин 5-15 до лагуны левее от отеля по пляжу(это уже все тут написали,заострять не буду, но там хорошо)

Кормили нормально, без изысков, но голодными точно не будете и не отравитесь.

Территория грязновата. Убираются так себе, при нас после многочисленных жалоб устраивали 2 генеральные уборки.

На вторую ночь проживания услышали подозрительный шорох, включаем свет - сидит мышь) Симпатичная такая мышь, с ушками, глазками... Мы засняли сие чудо природы на видео, предьявили на ресепшн, вместе с прямой уликой пребывания в номере мышки(в виде мышиного, простите, помета) и были торжественно переселены в люкс с кожаной мебелью и протекающим джакузи)))

Еще из интересного.

Контингент- в основном бухающие соотечественники из разных городов России.

Анимация - плохая, непонятная и неприятная(ну может вкусовщина конечно, но шутки ниже пояса при детях лично видела и не одобряю)

Сервис - это в принципе проблема основная, то есть если Вам важно, что бы персонал за Вами бегал, было чисто и т.д. Вам точно не сюда... У многих было ощущение, что Русских не очень любят. А у меня, что товарищи просто не привыкли к такому потоку туристов, как в Египте в начале зарождения индустрии, за все просили доллар, ленились, было грязновато...Если тунисцы озадачатся улучшением уровня сервиса - будут третьим направлением "мечта пакетника", наряду с Турцией и Египтом, сейчас в связи с ситуацией во внешней политике у них все шансы!

В целом. Выберу другой отель если поеду на Джербу, но вряд ли поеду, потому что. На острове категорически некуда ездить, нечего смотреть, и некуда даже выйти из отеля(((

А,на крокодиловую ферму только самим, дешевле в разы чем от операторов!

Касательно Пегастуристик. Гид Ольга - плохой гид, ничего не знает, ничем не интересуется, ничем не помогает. А перелет нам перенесли часов эдак на 10, благо мужчина у меня - гений переговоров и обеспечил нам комфортное проживание в отеле еще на день бес-плат-но) А вот наши "собратья по несчастью" доплачивали за номер на сутки из своего кармана, так что Пегас-фу,фу,фу!

  • если ехать дешево то норм
  • обычный средненький отель
  • сервис
  • грязь
  • нет хорошего входа в море
  • зверушки и насекомые
Added: 24.12.2016 00:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:29 20.02.17
Уважаемый Гостей ,
Мы благодарим Вас за то, ваше драгоценное время, чтобы отправить свой отзыв через TripAdvisor. Мы искренне сожалеем ваше разочарование. Ваши замечания были рассмотрены с большим вниманием, и мы отправили их всех наших отделов, чтобы устранить недостатки, возникающие во время вашего пребывания. Мы надеемся, чтобы восстановить доверие и вновь приветствовать Вас в лучших условиях. С уважением. Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.12.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 8 326
  • Photos: 15
0 Благодарностей