АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With friends in October 2016
23.10.16 - 30.10.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Райская территория и плохой сервис

Translate

Приехали в отель отпраздновать день рождения! Отель даже не прислал открытки. Тур был куплен как Ультра Алл в итоге на баре из алкоголя был представлен только местный шмурдяк, который нереально пить.сами бармены тоже на высоте, холодный чай,который наливается из аппарата приходилось ждать минимум 10минут,так как они смотрели в смартфоны и общались между собой. Из 7 ресторанов работал 1. Пирс был разобран. По питанию отдельная тема, на протяжении 7 дней из основной еды была только жаренная печень и жаренная курица, которые чередовались через день.

Территория отеля очень красивая, великолепная растительность, все чисто и убрано, но сервис убил просто все. Начиная от уборки номера, заканчивая службой приема и размещения. Я понимаю, что СЕЗОН ИС ФИНИШ, Но не до такой же степени!!!!!!

  • территория
  • сервис
Added: 06.11.2016 16:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Приятно,что Вы реагируете даже на негативные отзывы.Надеемся,что все будет учтено и приняты меры.Мой оператор тоже предупредил ,что в 2016 году было много негативных отзывов,но мы не привереды и рискнем к вам приедем в мае 2017
Добрый день. Мы тоже поедем в мае 2017, были в 2015 ездили с детками 10 и 5 лет, были в восторге, так как мы детей не видели. Им так понравилось, поэтому будет сюрприз. Не знаю, мы не привереды тоже, нам понравилось все, и самое главное номера 2-х комнатные, этот для нас большой плюс. Все рядом, интересная программа, еда разнообразная, я и 70% процентов не пробовала, овощи,оливки,мяско))))) Хороший отельчик, для семьи с детками суперовский.
16 год был трудный везде не очень лестные отзывы. В 17 надеюсь все наладится буду в июне в отеле посмотрим оценим
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Николай
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 839
  • Photos: 58
0 Благодарностей